Stage - Chargé.e de Projets City Manager

Notre nom **Fifteen** fait référence à notre vision : la “**v**ille du quart d’heure**”, aménagée de sorte à ce que tous les services essentiels soient accessibles en moins de **quinze minutes** de marche ou de vélo.

Fifteen a la conviction que les objectifs portés par la ville du quart d’heure - apaisement, ré-humanisation de nos déplacements et de nos vies - sont atteignables partout, dans les grandes villes comme dans les moins grandes. Et que ce sont des **services vélo nouvelle génération**, conçus avec les exigences de véritables réseaux de transport et augmentés par la technologie, qui le permettront.

D'ailleurs Fifteen est dans le top 120 des entreprises françaises les plus prometteuses en termes d’impact.

Pour cela, l’équipe des City Managers, au sein de la direction Business Development est chargée de gérer la relation avec les partenaires publics, en créant une véritable relation partenariale de confiance pour développer le service et l’inscrire comme véritable transport public du quotidien.

Au sein de la direction Business Development, tu rejoins l’équipe des City Managers, dans le cadre d'un stage de 6 mois, et tes missions serons les suivantes:
**Accompagner plusieurs Villes sur le développement de leur service vélos**
- Animer des calls réguliers et visites terrain pour créer une relation de confiance et comprendre les forces & freins du service
- Suivre les chiffres du service, les analyser en comparaison aux autres services via les outils internes : Fifteen Analytics et Fifteen Control
- Partager ces analyses en interne et réfléchir avec les autres départements experts (Produit Vélo/Stations, Software, Marketing,...) à des solutions d’amélioration
- Remonter les satisfactions et irritants des Clients aux parties prenantes internes clés pour l'amélioration continue des produits Fifteen
- Partager ces pistes d'amélioration aux Villes et suivre le plan d’actions commun

**Accompagner le pôle des City Managers dans la mise en place de processus ou d’outils pour améliorer leur accompagnement auprès des villes et **_in fine_** la performance des services vélos déployés par Fifteen.**

Des déplacements sont à prévoir en région parisienne et en province (x1 par semaine à la journée). Le poste est basé dans nos locaux de Vanves (92).

**Ce que nous recherchons**:

- Tu recherches un stage de fin d'étude dans le cadre de ta dernière année de master dans une entreprise à impact
- Tu as une première expérience en gestion de projets transversaux
- Tu es super curieux.se et tu es à l’aise avec des interlocuteurs variés (chargés de projet, élus, directeurs des mobilités )
- Tu as à cœur de développer des systèmes vélos performants pour un territoire
- Tu as un esprit de synthèse et de bonnes qualités de communication à l’écrit et à l’oral
- Tu es organisé-e
- Tu es force de proposition

**Ce que nous proposons**:

- Une activité qui a du sens et qui s’inscrit dans un objectif d’impact sociétal : développement durable, inclusion, santé
- Un produit innovant et accessible à tous
- Une organisation qui favorise et encourage la responsabilisation
- Des collègues engagé-e-s individuellement et collectivement au service de ce projet
- Un état d’esprit collaboratif
- Télétravail possible
- Tickets restaurants, participation abonnement de transport

**Process de recrutement**:

- 1 rencontre avec ta future manager Lorraine
- 1 étude de cas
- 1 rencontre avec la directrice du pôle client, Nadia