Référent Métiers Et Sih

**Description du poste***:Description du poste & Missions**
Le **Groupe Clinipole**est un acteur majeur de soins privés en Occitanie.

Expert du secteur sanitaire et médico-social, le Groupe Clinipole développe également ses activités dans le domaine des seniors et de la petite enfance, avec pour objectif de proposer des services adaptés aux différentes étapes de la vie. Depuis quelques années, le Groupe Clinipole étend son cœur de métier à des domaines connexes au secteur de la santé : la restauration et les services hôteliers.

Le Groupe Clinipole recherche son Référent Métiers et SIH (Systèmes d'Information Hospitaliers) pour ses établissements MCO et SMR. Issu(e) du secteur des soins ou des services médico-administratifs, vous accompagnez les professionnels de santé dans l'usage quotidien des outils numériques, notamment le Dossier Patient Informatisé (DPI). Vous assurez le lien entre les métiers, les équipes informatiques et les prestataires, en assurant support, paramétrage simple, formation et participation active aux projets SIH. Vous êtes rattaché à la Direction des Systèmes d’Information et vous serez managé par le Responsable SIH.

Vos missions:

- Répondre aux demandes d’assistance (niveau 1 et 2) liées aux logiciels métiers
- Identifier, analyser et résoudre les incidents simples ou orienter vers les équipes techniques compétentes
- Rédiger des fiches pratiques et des guides pour les utilisateurs
- Accompagner les professionnels dans l'usage quotidien des outils numériques, jouer un rôle moteur dans l'appropriation des outils par les équipes
- Recueillir les besoins fonctionnels sur le terrain et contribuer à l'amélioration des paramétrages
- Participer aux phases de tests, aux mises à jour logicielles et au suivi des évolutions
- Maintenir une dynamique d'optimisation continue de l'usage des outils SIH
- Assurer la formation des utilisateurs aux outils du SIH (DPI, GAP, MSS, etc.), organiser des ateliers ou formations régulières en lien avec les projets en cours
- Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation (procédures, guides utilisateurs, base documentaire)
- Veiller à la sécurité des systèmes et à la conformité des pratiques (RGPD, sécurité des accès), relayer les bonnes pratiques en matière de sécurité des données de santé
- Contribuer aux actions de sensibilisation sur la sécurité numérique
- Aider au suivi de l'exploitation quotidienne (remontée de données, interopérabilité...)

**Profil recherché**
- Bac +2 / Bac +3
- Issu d'un métier du soin ou médico-administratif (infirmier(e), manipulateur(trice), secrétaire médical(e),...)
- Une appétence pour les outils numériques et/ou une formation complémentaire en informatique santé est un plus

**Compétences techniques**:

- Connaissance des outils SIH (DPI, GAP,... ) appréciée, mais pas obligatoire (formation assurée)
- Notions en réseau, systèmes, sécurité et interopérabilité
- Maîtrise des outils bureautiques

**Savoir-faire relationnel**:

- Aisance relationnelle, pédagogie, sens de l'écoute
- Approche centrée sur la satisfaction et les besoins de l’utilisateur
- Bonne compréhension des réalités de terrain en milieu hospitalier
- Capacité à vulgariser les outils numériques auprès d’un public non technique
- Capacité à faire le lien entre besoins métiers et solutions techniques simples
- Capacité à s’adapter à des environnements multiples et à prioriser

**Avantages et rémunération, les plus**
- CDI - 35h hebdo
- Rémunération : entre 30 & 35 k€ brut/an
- Poste itinérant - Castelnau-le-Lez, Lunel, Saint-Clément-de-Rivière
- Tickets restaurant (carte SWILE)
- Prime vacances

**Salaire**

**Pourquoi rejoindre nos équipes**
Au sein du **Groupe Clinipole**, nous croyons en l'importance de créer un environnement de travail où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et réussir. Voici les raisons pour lesquelles vous devriez envisager de rejoindre notre équipe:

- **Esprit d'équipe** : Le Groupe Clinipole favorise la collaboration et l'esprit d'équipe. Vous travaillerez aux côtés de professionnels expérimentés et compétents
- **Avantages** : Nous offrons des avantages tels que des Tickets restaurant et une prime de vacances. Nous nous engageons à offrir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle
- **Contribuer au succès** : En rejoignant le Groupe Clinipole, vous serez un acteur clé dans notre mission de fournir des soins de qualité
- **Environnement stimulant** : Si vous cherchez à relever des défis variés et à évoluer dans un environnement dynamique, Clinipole est l'endroit idéal pour vous

Au sein du Groupe Clinipole, nous croyons en la valeur de chaque membre de notre équipe et nous sommes impatients de vous accueillir.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui et soyez prêt à faire partie de cette aventure passionnante.