Assistant Service Client

il y a 1 semaine

Beaune, France RTP Temps plein

**Notre Entreprise**

RTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 21 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dollars par an. Le site de production de Beaune, emploie environ 110 personnes.

Afin de renforcer notre service client européen basé à Beaune, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service Client** dans le cadre d’un CDI. Ce poste est à pouvoir dès que possible.

**Poste et missions**

Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable du Service Clients, vous serez en charge de:

- Prendre en charge les appels clients, vendeurs, prospects et transférer les appels des collègues absents et ceux du standard téléphonique de la société
- Traiter les commandes clients de la revue du contrat (vérification des prix, codes douaniers et pays d’origine) à la confirmation de commande
- Suivre le planning de livraison et informer les clients d’éventuels changements
- Être le contact privilégié pour les demandes clients et vendeurs de tous types (documentation, stock, délais approvisionnement)
- Être l’interface entre les clients, la force de vente et les différents services de l’usine
- Gérer les stocks consignation le cas échéant
- Gérer les Web EDIs clients le cas échéant
- Faire le rapprochement et archiver quotidiennement les dossiers commande
- Préparer la réunion de production, les divers rapports quotidiens et les rapports pour la maison mère
- Mettre à jour quotidiennement les rapports des commandes en retard
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux statistiques des commandes en retard
- Gérer les splits le cas échéant
- Suivre et appliquer les hausses et changements de prix
- Suivre conjointement avec le service achats/planification les plannings clients
- Informer la Responsable du service clientèle export des urgences/commandes à suivre

**Profil recherché**

De formation bac +2 type Gestion Administrative et Commercial / LEA, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire y compris de l’alternance.

La maîtrise de l'anglais est impérative, la maîtrise de l'allemand est fortement souhaitée.

Votre pratique du français vous permet de vous exprimer facilement tant à l’écrit qu’à l’oral.

Vous maitrisez le pack office et avez déjà utilisé un ERP.

**Qualités requises**:
Votre aisance relationnelle vous permet d’échanger quotidiennement avec notre équipe de Commerciaux, mais également avec les clients internes et externes de l’entreprise. Vous avez la capacité à travailler en équipe et dans un bureau partagé.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) ? Vous êtes autonome et savez gérer votre stress ? Alors n’hésitez pas, adressez-nous votre lettre de motivation, CV et prétentions salariales.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    Beaune, France RTP Temps plein

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  • Assistant Service Client, France/export

    il y a 2 semaines

    Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein

    **L'entreprise** Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot est engagée dans une démarche RSE et commercialise une large gamme d'appellations dans le monde entier Dans le cadre d'une mission de renfort ponctuelle, elle recherche pour son site basé à Beaune : un(e) assistant(e) Service...

  • Employé de Station Service

    il y a 1 semaine

    Beaune, France EG SERVICES Temps plein

    Les missions indiquées ci-dessous sont les missions qui peuvent être attribuées à un(e) Assistant(e). L’Assistant(e) participe activement au bon fonctionnement de notre station-service. L’Assistant(e) participe à la commercialisation des carburants et des produits distribués en station-service (boutique, petit bistro ou cafétéria), il/elle...

  • Employé Station Service

    il y a 18 heures

    Beaune, France EG RETAIL (FRANCE) SAS Temps plein

    Les missions indiquées ci-dessous sont les missions qui peuvent être attribuées à un(e) Assistant(e). L’Assistant(e) participe activement au bon fonctionnement de notre station-service. L’Assistant(e) participe à la commercialisation des carburants et des produits distribués en station-service (boutique, petit bistro ou cafétéria), il/elle...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines

    Beaune, France RTP Temps plein

    RTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 20 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dollars par an. Le site de production de Beaune, emploie environ 110 personnes....

  • Assistant Qualité

    il y a 4 jours

    Beaune, France RTP Temps plein

    RTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 20 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dollars par an. Le site de production de Beaune, emploie environ 110 personnes....

  • Assistant Commercial Export

    il y a 17 heures

    Beaune, France SA Maison Louis LATOUR Temps plein

    Depuis + de 220 ans, la Maison Louis LATOUR est implantée au cœur de Beaune et de son vignoble. Au travers d’une gamme riche et qualitative de vins de Bourgogne, mais aussi du Beaujolais, de l’Ardèche et du Var, où nous sommes implantés, nous offrons à notre clientèle française et étrangère un choix varié. Afin d’accompagner au mieux le...

  • Assistant de Vie

    il y a 2 jours

    Beaune, France Essentiel & Domicile Temps plein

    Vous pensez que votre métier a du sens, mais qu’il n’est pas suffisamment reconnu ? Vous recherchez une structure qui partage ces valeurs de reconnaissance ? Alors, vous allez aimer travailler avec Essentiel & Domicile en tant qu'auxiliaire de vie H/F ou assistant de vie H/F. Essentiel & Domicile, c’est un réseau de 25 agences de services à la...

  • Assistant Manager

    il y a 2 semaines

    Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Ma Cuisine Temps plein

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an Assistant Manager, located in Beaune. As an Assistant Manager, your responsibilities will include overseeing daily operations, managing staff schedules, and ensuring exceptional guest experiences. You will support the management team in maintaining the highest standards of service, inventory management,...

  • Assistant de Vie aux Familles en Alternance H/F

    il y a 4 jours

    Beaune, France Azaé Temps plein

    PRÊT À DEVENIR LE RAYON DE SOLEIL DE NOS BÉNÉFICIAIRES ? Vous souhaitez vous former aux métiers du service à la personne pour rendre la vie plus facile à nos bénéficiaires ? Rejoignez notre équipe, nous avons justement un poste d'assistant(e) de vie aux familles en alternance à proposer ! L'ALTERNANCE Nous vous proposons une formation de 12 mois...