Alternance Support, Suivi, Fidélisation Client

il y a 2 jours

Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises.

Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign, logiciel de gestion de bases de données produits PIM et DAM) dédiés aux services Marketing.

Interactiv’ Technologies est actuellement en quête de nouveaux talents qui contribueront à son développement et à sa croissance.

**Descriptif du poste**
- **L’équipe**

Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes et vous serez rattaché au Responsable du pôle suivi clients.

L'équipe a pour mission de former et d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos solutions.

Notre souhait : maintenir ces engagements pour tous nos utilisateurs, nouveaux comme fidèles.

C'est pourquoi nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre notre équipe.
- **Vos missions**
- Formation des clients et mise en place des solutions recommandées
- Support et conseil aux clients sur l’utilisation des logiciels en ligne
- Mise en place d’actions permettant d’optimiser l’utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing,)
- Mise en place de questionnaires de satisfaction client
- **Si vous rejoignez l’aventure vous trouverez**:

- Une équipe jeune, bienveillante et chaleureuse : bonne humeur et rires au quotidien
- De la proximité avec les managers
- Des oreilles attentives : vos idées seront écoutées et prises en compte
- Des bureaux agréables
- Un environnement où l’humain est mis à l’honneur : responsabilités, autonomie facilitant une rapide montée en compétence par des formations internes

**Profil recherché**

Vous préparez un diplôme Bac+3 ou plus, vous avez une expérience dans le contact client et vous recherchez une alternance d'une durée d'un an.

Nous recherchons quelqu’un de dynamique, rigoureux(se), organisé(e), et faisant preuve d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la qualité de service.
- Grande aisance au téléphone
- Très bonne orthographe / qualités organisationnelles
- Maitrise des environnements informatiques (en particulier Internet, Outlook)
- Être autonome et polyvalent(e)
- Débutant(e) accepté(e)

**Caractéristiques du poste**
- Basé à Limonest (Nord de Lyon) et accessible facilement par TCL
- Stage ou alternance à pourvoir des maintenant
- Rémunération légale + Prise en charge d’une partie du transport en commun
- **Sans oublier les avantages bien sympathiques **
- Salle de pause
- Prise en charge d’une partie du transport en commun
- Evénements team building
- Etc.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Limonest (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

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  • Alternant-e Chargé-e de Partenariats

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    Limonest, France obiz SLD Temps plein

    **Contexte et objectifs du poste** Tu veux contribuer activement à la croissance d’un réseau stratégique dans un Groupe en plein développement ? Rejoins notre équipe en tant qu’alternant-e Chargé-e de Partenariats ! Basée à **Lyon**, notre Groupe évolue dans le secteur de la **fidélisation des clients et des collaborateurs**. Rattaché-e à...

  • Alternance Infographiste

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    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign,...

  • Commercial Sédentaire en Alternance

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    Limonest, France Akanea Temps plein

    **Description entreprise**: Rejoindre AKANEA, c’est rejoindre une entreprise de 300 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit...

  • Alternance Marketing Produit

    il y a 2 jours

    Limonest, France ACOEM FRANCE Temps plein

    Rejoindre **ACOEM**, c’est d’abord prendre part à une belle aventure industrielle auprès d’une entreprise de haute technologie et engagée pour le développement durable. Sous la responsabilité du Responsable marketing produit, l’alternant(e) participera aux missions suivantes: - **Marketing opérationnel**: - support/coordination des campagnes...

  • Alternance Infographiste

    il y a 4 jours

    Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises. Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign,...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 5 jours

    Limonest, France Paymed Temps plein

    Le secteur de la santé vous attire ? ‍ ️‍ ️ Vous souhaitez aider les professionnels de santé qui exercent en libéral dans leur quotidien de travail ? Rejoignez notre Fintech située dans l’ouest lyonnais. **Vos missions**: - Assurer la satisfaction clients en apportant conseil et support dans le cadre d’appels entrants et sortants. -...

  • Chargé de Webmarketing

    il y a 2 semaines

    Limonest, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    **Descriptif de poste**: **Descriptif de poste**: En étroite collaboration avec la responsable webmarketing du groupe, vous participerez à la stratégie digitale du groupe et à la mise en place d'actions marketing en lien avec celle-ci: - Animation de nos différentes plateformes e-commerce (valorisation des offres de nos partenaires, mise à jour de...

  • Assistant de Direction en Alternance

    il y a 4 jours

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro est une agence Web en pleine croissance, spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement. Chez Cliken Web Pro, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence, et nous recherchons activement un(e) Assistant(e) de Direction H/F en alternance pour compléter notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction en...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Limonest, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionL’agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la production de fournitures et d’équipements industriels à usage unique destinés aux industries pharmaceutiques (transfert de liquides stériles : vaccins, anti-cancéreux, insuline, etc.), et basé à Limonest (69760) : Un(e) Technicien(ne) Support Informatique (H/F) en CDI.À...