Stage/ Alternance Support, Suivi, Fidélisation

il y a 4 jours

Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

**Stage/ Alternance Support, suivi, fidélisation client (H/F)**

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises.

Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign, logiciel de gestion de bases de données produits PIM et DAM) dédiés aux services Marketing.

Interactiv’ Technologies est actuellement en quête de nouveaux talents qui contribueront à son développement et à sa croissance.

**Descriptif du poste**
- **L’équipe**

Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes et vous serez rattaché au Responsable du pôle suivi clients.

L'équipe a pour mission de former et d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos solutions.

Notre souhait : maintenir ces engagements pour tous nos utilisateurs, nouveaux comme fidèles.

C'est pourquoi nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre notre équipe.
- **Vos missions**:

- Formation des clients et mise en place des solutions recommandées
- Support et conseil aux clients sur l’utilisation des logiciels en ligne
- Mise en place d’actions permettant d’optimiser l’utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing,)
- Mise en place de questionnaires de satisfaction client
- **Si vous rejoignez l’aventure vous trouverez**:

- Une équipe jeune, bienveillante et chaleureuse : bonne humeur et rires au quotidien
- De la proximité avec les managers
- Des oreilles attentives : vos idées seront écoutées et prises en compte
- Des bureaux agréables
- Un environnement où l’humain est mis à l’honneur : responsabilités, autonomie facilitant une rapide montée en compétence par des formations internes

**Profil recherché**

Vous préparez un diplôme Bac+3 ou plus, vous avez une expérience dans le contact client et vous recherchez une alternance d'une durée d'un an.

Nous recherchons quelqu’un de dynamique, rigoureux(se), organisé(e), et faisant preuve d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la qualité de service.
- Grande aisance au téléphone
- Très bonne orthographe / qualités organisationnelles
- Maitrise des environnements informatiques (en particulier Internet, Outlook)
- Être autonome et polyvalent(e)
- Débutant(e) accepté(e)

**Caractéristiques du poste**
- Basé à Limonest (Nord de Lyon) et accessible facilement par TCL
- Stage ou alternance à pourvoir des maintenant
- **Rémunération légale + Prise en charge d’une partie du transport en commun**

**Sans oublier les avantages bien sympathiques **
- Paniers de fruits à la semaine (on prend soin de votre ligne), salle de pause
- Prise en charge d’une partie du transport en commun
- Evénements team building
- Etc.

**Pour postuler**

Type d'emploi : Stage, Alternance

Salaire : 23 182,82€ à 53 878,49€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69760 Limonest: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Support, Suivi, Fidélisation Client en Alternance

    il y a 11 heures

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  • Stage / Alternance Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F)

    il y a 5 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Interactiv' Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis 2008, Interactiv' Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises.Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de gestion de bases de données produits PIM et DAM, logiciel de catalogues feuilletables...

  • Assistant de Direction en Alternance

    il y a 7 jours

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro est une agence Web en pleine croissance, spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement. Chez Cliken Web Pro, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence, et nous recherchons activement un(e) Assistant(e) de Direction H/F en alternance pour compléter notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction en...

  • Assistant de Direction en Alternance

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro est une agence Web en pleine croissance, spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement. Chez Cliken Web Pro, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence, et nous recherchons activement un(e) Assistant(e) de Direction H/F en alternance pour compléter notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction en...

  • Alternance - Chef de Marché (H/F)

    il y a 12 heures

    Limonest, France SYSCO FRANCE Temps plein

    **Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2025/2026 !** Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...

  • Stage communication digitale

    il y a 11 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Audacis formations Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une stagiaire en communication motivé(e) et passionné(e) par le domaine du marketing digital. En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en gestion de projets de communication, en création de contenu et en stratégies numériques. Vous participerez activement à la mise...

  • Assistant RH

    il y a 7 jours

    Limonest, France Akanea Développement Temps plein

    Rattaché à la responsable Développement RH, vos missions seront : * Rédaction des descriptifs de postes et leur diffusion * Pré-sélection des candidatures * Réalisation du sourcing pour l'ensemble de nos postes * Mise à jour des tableaux de bord recrutement * Déploiement des parcours intégration avec les managers et suivi * Traitement du...

  • Alternance - Community Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Basée à Limonest, Cliken Web Pro est une agence de **référencement naturel** spécialisée dans la **création de sites internet**. Depuis 2010, nous accompagnons les TPE, PME et artisans dans leurs stratégies de **communication digitale**. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre prochaine pépite ! Tu es à la recherche d’une...

  • Marketing Digital

    il y a 1 semaine

    Limonest, France ASEPTIC GROUP Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de projets Marketing, vous apporterez votre support pour la préparation, mise en œuvre et suivi des actions digitales aussi bien que pour les supports opérationnels nécessaires à l’équipe de vente: **- Site Internet** Animation du site Web : rédaction de contenus, mise à jour de nouveaux produits (photos, fiches...

  • Stage Assistant(e) Chef de projet de Marketing – Communication H/F

    il y a 5 jours

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