Charge de Parcours Client

il y a 2 semaines

Bordeaux, France Groupe Saretec Temps plein

**Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées.
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation.
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port.

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 1 600 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 300 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 740,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33700 Mérignac)

  • Expertise Après-Sinistre | Chargé du Parcours Client

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France EUREXO, Part of CED Temps plein

    Une entreprise en pleine expansion recherche un expert en sinistres à Bordeaux pour gérer le parcours client, évaluer des préjudices et rédiger des rapports. Le candidat idéal a une expérience en bâtiment (BTS ou diplôme d'ingénieur) et possède d'excellentes compétences relationnelles. Ce poste implique de nombreux déplacements et offre diverses...

  • Coordonnateur.rice de Parcours en Aide Sociale

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie A Filière Médico-sociale **Date de fin de validité**: 14/12/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Coordonnateur.rice de Parcours Mna

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie A Filière Médico-sociale **Date de fin de validité**: 13/11/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Coordinateur de Parcours de Soins

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France GAPS Temps plein

    Coordinateur(trice) des parcours de soins CONTEXTE: Le GAPS « Groupe d’Aide Psychologique et Sociale » est une association offrant une prise en charge globale aux personnes vivant avec le VIH et leurs proches à Bordeaux. Elle accorde une attention particulière aux personnes fragilisées par la précarité, des troubles psychiques ou encore leur...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...

  • Chef.fe Du Bureau Parcours Aide Sociale

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Le Département de la Gironde Temps plein

    Catégorie A Filière Administrative **Date de fin de validité**: 17/11/2024 La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est le premier département viticole et le deuxième...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 17 heures

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...

  • Responsable D'affaires Junior

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France VINCI Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Intégrée au réseau VINCI Energies, l'entreprise VINCI Facilities Industrie Aquitaine est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management de sites industriels. Notre vocation est de « prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement ». NOS ÉQUIPES: Nos équipes interviennent sur...

  • Responsable D'affaires Junior

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France VINCI Group Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Intégrée au réseau **VINCI Energies**, l'entreprise **VINCI Facilities Tertiaire Aquitaine** est spécialisée dans la Maintenance Multi Technique et le Facility Management de sites tertiaires. Notre vocation est de «_ prendre soin des bâtiments, des occupants et de l’environnement_ ». Dans ce cadre, nous accompagnons nos...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...