Gestionnaire Service Clients

il y a 2 semaines

SaintMaurdesFossés, France Groupe Dadoun Temps plein

Groupe de près de 200 personnes, en pleine croissance, nous faisons partie des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile de France. Les missions de l’entreprise sont d’animer l’espace public, de faire vivre le commerce de proximité en ayant les marchés les plus attractifs, mais également des missions plus opérationnelles comme le montage, le nettoyage, en passant par le placement, l’encaissement. L’entreprise compte en son sein de nombreux métiers et des compétences diverses pour satisfaire les collectivités, les consommateurs et nos clients. Nos effectifs sont en grande partie des salariés affectés à des tâches de manutention, mais toutes les fonctions opérationnelles, administratives et transverses sont également représentées.

Rattaché.e au directeur des opérations, nous recherchons **un.e gestionnaire service clients** pour **assurer le suivi, la coordination et la formalisation des demandes terrains en lien avec les interventions techniques, les travaux et les réparations**. Vous **gérez les remontées d’informations via notre logiciel interne tout en suivant les procédures établies et en assurant une communication transversale sur les incidents et leurs résolutions.**

**Ce que nous attendons de vous**:

- Vous **gérez les remontées terrain via notre logiciel**: suivi des interventions, coordination des actions, mise à jour du logiciel ;
- Vous **suivez les actions et procédures**: conformité des procédures, rapprochement des factures et bons de livraison, archivage des procédures ;
- Vous êtes garant du **suivi des interventions et incidents** : communication auprès des différents services, support opérationnel ;
- Vous effectuez les **reportings et suivi administratif**

**Vos atouts pour réussir à ce poste**:
De formation Bac +2/3 en gestion ou administration avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste au sein duquel vous avez été au cœur du **suivi d’interventions techniques**.

**Vos compétences**:

- Maîtrise Pack Office ainsi que des outils de gestion et communication
- Excellentes compétences en communication écrites et orales
- Une forte capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
- Gestion de la relation clients

**Savoir-Être**:

- **Organisation** : Sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités
- **Relationnel** : Compétences interpersonnelles pour gérer les relations avec les équipes internes, les prestataires et les collectivités
- **Autonomie** : Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d’initiative et de proactivité.

Plus qu’un poste, engagez-vous dans un projet à fort engagement qui vous ouvre de nouvelles perspectives professionnelles en venant découvrir la V2 des marchés

**Le package comprend le salaire fixe sur 13 mois, mutuelle prise à 100% par l'entreprise. Ce poste est basé à Saint Maur des Fossés.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 35 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, France Filiale gestion Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire locatif(ve) pour rejoindre un cabinet dynamique et réactif. Vous serez en charge de la gestion quotidienne des biens immobiliers, garantissant un service client de qualité tout en optimisant la rentabilité des locations. Ce poste est essentiel pour assurer la satisfaction des...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours

    Saint-Maur-des-Fossés, France Groupe Dadoun Temps plein

    Groupe de près de 200 personnes, en pleine croissance, nous faisons partie des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile de France. Les missions de l’entreprise sont d’animer l’espace public, de faire vivre le commerce de proximité en ayant les marchés les plus attractifs, mais également des missions plus opérationnelles comme le...

  • Gestionnaire Marchés Publics H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Maur-des-Fossés, France S&You Temps plein

    Notre client, l'un des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile-de-France recherche un Gestionnaire Appels d'Offres (F/H) dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) à la Directrice Projets, vous analysez les appels d'offres et pilotez les réponses avec les interlocuteurs internes et externes avec pour objectif de conquérir de...

  • Gestionnaire paie expérimenté

    il y a 1 semaine

    Saint-Maur-des-Fossés, France Adsearch Temps plein

    Le job Adsearch Paris recherche pour son client, cabinet comptable d’une vingtaine de collaborateurs en développement  un Gestionnaire paie expérimenté H/F à Saint-Maur-des-Fossés, dans le Val-de-Marne (94). Rattachée à la Directrice de bureau, vous rejoignez un service paie à taille humaine de 4 collaborateurs. Voici vos missions : - Echanges...

  • Gestionnaire Master Data H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, France Fed Group Temps plein

    Gestionnaire Master Data H/F Introduction Je suis Mathilde SOUFFRIN , consultante chez Fed Supply , cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la Supply Chain. Je recherche pour mon client basé à Saint Maur des Fossés, un Gestionnaire Master Data H/F en CDI. Mon client est un acteur dans le secteur de l'industrie pharmaceutique qui...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Maur-des-Fossés, France Juny Recrutement Temps plein

    Nous recrutons pour un cabinet comptable reconnu, fort de 12 sites et de 240 collaborateurs. Ce cabinet développe une relation de confiance durable avec ses clients, en s'appuyant sur des valeurs solides et des outils numériques performants. Dans ce contexte, votre rôle de gestionnaire de paie sera stratégique autant pour le suivi technique que pour...

  • Gestionnaire D'appels D'offres

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Nous recherchons pour un de nos clients, PME d'environ 200 salriés spécialisée dans la gestion des marchés alimentaires des villes d'Ile...

  • Gestionnaire Marchés Publics H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, France S&You Temps plein

    Notre client, l'un des leaders dans la gestion des marchés alimentaires en Ile-de-France recherche un Gestionnaire Appels d'Offres (F/H) dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) à la Directrice Projets, vous analysez les appels d'offres et pilotez les réponses avec les interlocuteurs internes et externes avec pour objectif de conquérir de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 semaine

    Saint-Maur-des-Fossés, France B’UP Carrières by B’UP Coaching Temps plein

    B'UP Carrières, recherche un profil de Gestionnaire de Paie H/F en CDI pour le compte de son client, Cabinet d'Expertise Comptable basé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). A propos de notre client : Ce cabinet d'expertise comptable, implanté sous trois entités en région parisienne, regroupe un effectif de 20 collaborateurs, dont un Expert-Comptable...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours

    Saint-Maur-des-Fossés, France B’UP Carrières by B’UP Coaching Temps plein

    B'UP Carrières, recherche un profil de Gestionnaire de Paie H/F en CDI pour le compte de son client, Cabinet d'Expertise Comptable basé à Saint-Maur-des-Fossés (94100). A propos de notre client : Ce cabinet d'expertise comptable, implanté sous trois entités en région parisienne, regroupe un effectif de 20 collaborateurs, dont un Expert-Comptable...