Réceptionnaire Motocycle Yamaha

Rejoindre le Groupe Lempereur, c’est intégrer une entreprise familiale en pleine croissance, qui a su évoluer sans perdre l’essentiel :la proximité, l’engagement et la qualité des relations humaines. Avec plus de 800 collaborateurs et 41 concessions dans les Hauts-de-France, nous partageons une ambition forte: 100 % de collaborateurs heureux de venir travailler Grandir ensemble, durablement Notre site Motovalley de Sainte-Catherine continue son développement et franchit une nouvelle étape importante avec l’arrivée de la marque YAMAHA, venant enrichir notre offre et renforcer encore l’attractivité du site. Dans ce contexte dynamique, nous recrutons un Réceptionnaire Motocycle Yamaha (H/F). Vous rejoignez un environnement en pleine évolution, où plusieurs marques coexistent, et où l’expérience client est au cœur de notre réussite. Votre rôle : être le lien essentiel entre le client et l’atelier, dans un univers technique, passionnant et en croissance.

Avantages:
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Plan d'épargne entreprise
- Participation aux résultats En tant que Réceptionnaire Motocycle, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement de l’activité après-vente. Accueillir et accompagner les clients:
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Identifier les besoins et conseiller sur les interventions à réaliser
- Expliquer de manière claire les travaux et les devis proposés Organiser et suivre l’activité atelier:
- Planifier les interventions et gérer le planning de l’atelier
- Assurer le lien entre les clients et les techniciens
- Suivre l’avancement des travaux et informer les clients Garantir une expérience client de qualité:
- Restituer les véhicules en expliquant les interventions réalisées
- Veiller à la satisfaction client à chaque étape
- Contribuer à la fidélisation et à l’image premium du site Participer au développement du site:
- Accompagner l’intégration de la marque YAMAHA dans l’organisation
- Contribuer à la montée en puissance de l’activité après-vente
- Travailler en synergie avec les équipes commerciales et techniques Vous êtes au cœur de l’expérience client et participez pleinement au succès du Motovalley. Vous êtes une personne organisée, à l’écoute et orientée satisfaction client, avec un intérêt pour l’univers motocycle.
- Expérience en réception atelier (automobile ou moto) ou en relation client technique
- Sens du service, du conseil et de la satisfaction client
- Capacité à gérer les priorités et à organiser l’activité
- Aisance relationnelle et bonne communication
- Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
- Permis moto obligatoire ️ Une appétence pour la moto ou une connaissance de l’univers Yamaha est un atout
- Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et en développement RÉMUNÉRATION & AVANTAGES:
- Rémunération selon profil et expérience
- Variable possible lié à la performance de l’activité