Receptionniste Tournant

il y a 2 semaines

CastelnauleLez, France Le Domaine de Verchant Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le Domaine de Verchant Hôtel & SPA 5 étoiles, Relais & Châteaux, situé à Castelnau-le-Lez à seulement 5 minutes de Montpellier, est un véritable havre de paix niché au cœur de son Vignole, de ses amandiers, de ses oliviers et de son potager biologique. Ce cadre enchanteur, entre parenthèses du temps et de l’espace, propose une expérience unique. Doté de 49 chambres luxueuses, d’une Maison d’hôtes, d’un spa de 2300 m², d'un restaurant Gastronomique Marcelle et d'un restaurant brasserie La plage.
**Description du poste**

Vos Missions:

- Prise de réservations selon les conditions générales de vente de l'établissement
- Vous réalisez des check-in et check-out selon les procédures établies.
- Vous gérez les appels téléphoniques, répondez aux courrier.
- Vérification et suivi des réservations
- Vous informez nos clients sur les prestations offertes par notre hôtel et vous assurez que le client est satisfait de la prestation tout au long de son séjour.

Anglais obligatoire
Expérience EXIGÉE de 2 ans minimum en hôtellerie de luxe (4 ou 5 étoiles)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Poste à pourvoir immédiatement

**Qualifications** Compétences techniques et fonctionnelles**
- Appliquer les procédures de communication interservices
- Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
- Évaluer le niveau de satisfaction du client
- Faire preuve de mémoire auditive et visuelle
- Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
- Passer avec aisance d'une langue à l'autre
- S'adapter à la diversité de la clientèle
- Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
- Travailler en autonomie d'après des consignes de travail et des procédures préétablies
- Travailler en équipe

**Compétences relationnelles**
- Manifester visiblement son intérêt pour le client
- Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
- Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
- Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
- Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles
- Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes

**Informations supplémentaires**
Cadre de vie/travail:

- Ville **dynamique**:

- Réelle **prise en compte de vos attentes**/possibilité d’évolution interne
- ** Restaurant du personnel avec des repas préparés dans la région**:

- Une **mutuelle d’entreprise** avantageuse
- ** Remboursement partielle des frais de transport en commun**:

- **Tarifs préférentiels sur les prestations du Domaine (spa, restaurant)**:

- ** Tarifs préférentiels sur les établissements du groupe Relais & Châteaux**:

- ** De nombreux événements internes sont organisés pour renforcer la cohésion d'équipe.**:

- ** Parking du personnel**:

- Rémunération compétitive.

Poste à pourvoir Immédiatement

CDI 39 heures

  • Réceptionniste tournant

    il y a 3 jours

    Castelnau-le-Lez, France Relais & Châteaux Temps plein

    Entreprise :« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours

    Malay-le-Grand, France Pôle Emploi Temps plein

    Poste de réceptionniste tournant (H/F). Missions : Check-in, check out, prise en charge du client, répondre à ses attentes, le guider et lui proposer nos offres, gestion des éventuelles réclamations / conflits, tenir une caisse, faire les clôtures. Anglais professionnel et connaissance d'Opéra souhaité. Remplacement du veilleur de nuit pendant ses...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 6 jours

    Le Castellet, France Hôtel & Spa du Castellet Temps plein

    Job opening criteria The company Situé dans un écrin de verdure en Provence, l'Hôtel & Spa du Castellet, Relais & Châteaux, est une adresse de charme où la douceur de vivre méditerranéenne prend tout son sens. Au cœur d'un parc de 12 hectares, notre établissement propose 43 chambres et suites, un restaurant gastronomique, un bistrot gourmand, un...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 4 jours

    Le Pouliguen, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps plein

    WESTOTEL La Baule-Le Pouliguen est le 2ème complexe 4 étoiles du groupe. Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie naturellement de multiples atouts : vues imprenables sur le port et les marais de Guérande, proximité avec la baie de La Baule et la Côte Sauvage. Son architecture est inspirée...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France SHEN Temps plein

    HOTEL RESTAURANT 3* à Evreux recherche un(e) réceptionniste tournant(e). CDD 35h/semaine 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. LE POSTE - Prise de réservations téléphoniques, gestion des arrivées et départs des clients - Suivi des disponibilités et tarifs en ligne, contrôle du planning des réservations - Préparation du buffet petits déjeuners,...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 2 semaines

    Le Pouliguen, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps plein

    WESTOTEL Le Pouliguen-La Baule est un complexe 4 étoiles de 124 chambres et suites, qui propose à sa clientèle loisirs et affaires, une offre variée avec un restaurant/bar, un centre d'affaires de 1500m2 dédié aux événements et une piscine. Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie...

  • Saison - Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 4 jours

    Le Pouliguen, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps plein

    WESTOTEL La Baule-Le Pouliguen est le 2ème complexe 4 étoiles du groupe. Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie naturellement de multiples atouts : vues imprenables sur le port et les marais de Guérande, proximité avec la baie de La Baule et la Côte Sauvage. Son architecture est inspirée...

  • FR - Réceptionniste tournant (H/F/X)

    il y a 6 jours

    Le Havre, Normandie, France IBIS Temps plein

    de l'entrepriseHôtel Ibis Le Havre Centre de 116 chambres, avec son restaurant "le 129eme" dans lequel vous aurez pour fonction le poste de Réceptionniste Tournant.Equipe dynamique et motivée, qui recherche constamment à l'amélioration de l'expérience client.Description du posteRéceptionniste tournant (H/F/X) CDI 35HLa première impression est...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 6 jours

    Le Mans, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel Restaurant recherche pour un CDI 25h semaine un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent (e). Prise de poste dès que possible Vous travaillez principalement sur les horaires du soir 15h-23h et occasionnellement les horaires du matin 7h - 16h ou de nuit 23h - 7h. Vous avez 1 à 2 week-end par mois de repos Vos missions : -accueillir les clients de...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 4 jours

    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    Nous rechechons un Réceptionniste Tournant H/F qui sera contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, en offrant un service personnalisé et de qualité à nos clients. **Responsabilités principales**: - Assurer l’accueil client, - Prendre en charge les arrivées et les départs des clients en veillant à la qualité du service, -...