Responsable Service Clientèle

il y a 2 semaines


AulnaysousBois, France Millae.com Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un responsable ou une responsable de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de superviser et d'accompagner une équipe dédiée à la satisfaction des clients, tout en assurant le développement des relations commerciales. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des projets et la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer le service client.

**Responsabilités**
- Superviser et encadrer une équipe de conseillers ou conseillères clientèle
- Assurer un service client de qualité en répondant aux besoins et aux attentes des clients
- Analyser les performances de l’équipe et proposer des améliorations
- Gérer les projets liés à l’optimisation du service client
- Négocier avec les clients pour établir des relations durables
- Communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes
- Travailler en collaboration avec d'autres départements pour garantir une expérience client cohérente
- Utiliser vos compétences en leadership pour motiver et inspirer votre équipe

**Profil recherché**
- Expérience significative en gestion d'équipe et supervision
- Solides compétences en service client et communication
- Esprit d'analyse développé pour évaluer les performances et identifier les opportunités d'amélioration
- Capacité à négocier et à établir des relations solides avec les clients
- Maîtrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout
- Compétences avérées en gestion de projet
- Leadership naturel avec une capacité à inspirer votre équipe

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Aulnay-sous-Bois, France ALLIOS Temps plein

    Responsable Clientèle Secteur Nord H/F La Société ALLIOS est un Groupe familial et indépendant français, spécialisé dans la fabrication et la distribution de peintures pour le bâtiment. La qualité de nos produits, de nos équipes et notre culture d’entreprise sont les clés de notre succès. Afin de renforcer notre force de vente, nous recherchons...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines


    Aulnay-sous-Bois, France SOLDIS Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE H/F en CDD à compter du 03/11/2025** **DESCRIPTION DU POSTE** : Sous la responsabilité du Responsable des Chargés de clientèle, le chargé de clientèle est intégré dans une équipe sédentaire basée au siège social. **Principales missions (liste non exhaustive)**: - D’assurer les relations entre les clients, dont il est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Aulnay-sous-Bois, France SOLDIS Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE H/F** **Positionnement dans l’organisation** Sous la supervision du Responsable du Service Distribution, le chargé de clientèle est intégré dans un service de back office au sein duquel un bon esprit d’équipe sera essentiel afin d’assurer parfaitement l’exécution des missions relatives au poste. **Principales...


  • Aulnay-sous-Bois, France MEDINOX Temps plein

    PME familiale fondée en 2007 et basée dans le Nord de l’île de France à Aulnay sous bois, spécialisée dans la fourniture, l’installation et la maintenance de matériels et biens d’équipements pour les cuisines professionnelles. L’équipe Medinox assure des prestations de qualité sur toute la région parisienne autour de 4 axes principaux :...

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours


    Aulnay-sous-Bois, France SOLDIS Temps plein

    **À propos du poste** Sous la supervision du Responsable du Service Distribution, le/a chargé(e) de clientèle en CDD est intégré(e) dans un service de back office au sein duquel un bon esprit d’équipe sera essentiel afin d’assurer parfaitement l’exécution des missions relatives au poste. **Principales missions (liste non exhaustive)**: -...

  • Assistant de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Aulnay-sous-Bois, France DREAMS GAMES Temps plein

    La salle de jeux DREAMS GAMES du centre commercial O'PARINOR, recrute un/une assistant/te de clientèle. Son rôle consiste à accompagner, orienter, fidéliser sa clientèle, ainsi que de maintenir le matériel et les lieux propres. Nous recherchons une personne à l'écoute, courtoise, ponctuelle et dynamique. Type d'emploi : CDI, Temps partiel Nombre...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vous intégrerez l'une de nos agences du Territoire d'Aulnay.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des...


  • Aulnay-sous-Bois, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vous intégrerez l'une de nos agences du Territoire d'Aulnay.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps plein

    Une agence de recrutement spécialisée recherche un chargé de clientèle (F/H) pour gérer les réclamations clients. Le candidat sera responsable de l'analyse et du traitement des réclamations liées aux produits et services, tout en assurant un suivi personnalisé. Le poste est à Fontenay-sous-Bois, dans le cadre d'une mission de 15 jours...


  • Aulnay-sous-Bois, France Confiez-nous services à la personne Temps plein

    _**POSSIBILITE D'EVOLUTION VERS UN POSTE DE RESPONSABLE D'AGENCE**_ **Notre Agence** Située à Aulnay sous Bois (93), l'agence **Happy House Handicap by Confiez-Nous** est spécialisée dans l'aide à la personne. Nous accompagnons les personnes en situation de dépendance et/ou de handicap en proposant principalement des prestations de maintien à...