Charge de Clientele

il y a 2 jours

AulnaysousBois, France SOLDIS Temps plein

**À propos du poste**

Sous la supervision du Responsable du Service Distribution, le/a chargé(e) de clientèle en CDD est intégré(e) dans un service de back office au sein duquel un bon esprit d’équipe sera essentiel afin d’assurer parfaitement l’exécution des missions relatives au poste.

**Principales missions (liste non exhaustive)**:

- Assurer les relations entre les clients, dont il est l’interlocuteur, et l’entreprise
- Prendre et suivre les commandes téléphoniques, écrites des clients (suivi du carnet de commandes)
- Considérer chaque négociation de commande en respectant:

- les informations transmises par la comptabilité au travers de la fiche client
- la disponibilité du stock
- les consignes données par la Direction
- les informations obtenues par le Service Approvisionnements pour les produits en rupture de stock.
- Respecter les engagements pris envers les clients
- Être autonome et faire preuve d’esprit d’initiative pour la prise de commande grâce à une bonne connaissance des produits permettant de conseiller et d’orienter au mieux le client dans le cadre d’une vente complémentaire (campagne de phoning éventuelle)
- Liste non exhaustive et susceptible d’évoluer en fonction des portefeuilles clients confiés

**Relations internes et externes**:

- **Interne**:_
- Service commercial
- Service achat et approvisionnement
- Service exploitation
- **Externe**_:

- Clients

**Lieu de travail**: Poste basé au siège social à Aulnay-sous-Bois

**PROFIL DU POSTE**:
**Compétences requises**:

- **Savoir-faire**:_
- Maîtrise des outils informatiques
- Utilisation des logiciels informatiques
- **Savoir-être**_:

- Autonome, méthodique et rigoureux pour la gestion des commandes
- Polyvalence et adaptabilité (remplacement du binôme ou aide des autres membres de l’équipe)
- Dynamique, aimable et disponible

**Expérience / Formations /Diplômes**:

- **Formation**:_
- Bac
- **Expérience**: _
- Expérience de 2 ans minimum requise sur un poste similaire

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 2 000,00€ à 2 250,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

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    Description du poste et Missions Aureïs Formation recrute pour son agence partenaire un(e) chargé(e) de clientèle en gestion locative dans le cadre d'un BTS en Professions Immobilières en alternance. Au sein de notre agence, vous serez avec votre tutrice l’interlocuteur privilégié de nos Clients Locataires après la signature du bail et ce, pendant...

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    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable ou une responsable de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de superviser et d'accompagner une équipe dédiée à la satisfaction des clients, tout en assurant le développement des relations commerciales. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des...

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    il y a 2 jours

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vous intégrerez l'une de nos agences du Territoire d'Aulnay.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des...

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