Chargé(E) de Clientèle E-commerce Bilingue

il y a 4 jours

Nîmes, France LOGIMARK Temps plein

Nous recherchons un Chargé(e) de clientèle bilingue (Français / Anglais) passionné(e) par le commerce en ligne et désireux/désireuses de relever de nouveaux défis au sein de notre équipe dynamique.

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez rattaché(e) à notre équipe de support. Votre mission principale sera la gestion des relations commerciales avec notre clientèle internationale mais également si nécessaire nationale.

**Vos missions**:

- Être l'ambassadeur de nos sites ecommerce et accueillir les clients avec un service orienté vers l'excellence ;
- Assister les clients dans leurs démarches d'achat en ligne et les conseiller sur notre gamme de produits (disponibilité, mises en réservation, commandes, etc.) ;
- Offrir des conseils personnalisés en présentant les produits de nos sites ;
- Contribuer activement à la promotion des ventes en recommandant des offres de produits adaptées aux besoins des clients ;
- Gérer les dossiers clients en respectant les procédures internes ;
- Prendre en charge la résolution des réclamations après-vente et assurer un suivi rigoureux ;
- Participer à la fidélisation de la clientèle en développant des relations privilégiées (appels de courtoisie, événements, etc.) ;
- Participer à la prospection de nouveaux clients ;
- Participer à la maintenance du catalogue produit et à la création de nouvelles fiches produits ainsi qu’à la rédaction des contenus CMS des sites e-commerce ;
- Participer à la réalisation de tâches administratives diverses et apporter ponctuellement une aide si nécessaire au service logistique.

**Profil recherché**:
Vous avez une véritable passion pour le e-commerce et le service client, et vous suivez les dernières tendances dans différents secteurs notamment les arts de la table et la cuisine. Vous êtes autonome, dynamique, et appréciez le travail en équipe.

Motivé(e) par la satisfaction client, vous faites preuve d’initiative et de proactivité.

Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels, et vous maîtrisez parfaitement l’anglais (niveau CECRL : C1 minimum).

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dédiés et disposez d'excellentes qualités rédactionnelles.

Rejoignez Logimark pour une expérience enrichissante au cœur du service client international

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 30 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Nîmes, France GPDIS France Temps plein

    **Rejoignez l’aventure GPdis/MDA, leader incontesté du réseau grossiste et du discount en électroménager !** En intégrant notre groupe dynamique, vous entrez au cœur d’un acteur majeur de l’équipement de la maison, reconnu à l’échelle nationale grâce à nos enseignes de proximité telles que PULSAT, MDA, COMPETENCE, PIX’HALL, PHOX, ANDOM...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    30900 Nîmes, France CHAUVET ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle professionnelle (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de Nîmes et travailler du lundi au vendredi sur 35 heures. La rémunération fixe est de 2500€ à 2700€ brut par mois selon le profil et l'expérience, auquel s'ajoute un variable motivant. De plus, vous bénéficiez de tickets...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nîmes, France Shiva Temps plein

    Et si vous rejoigniez une équipe dynamique et bienveillante, dans un métier à fort impact humain ? Chez SHIVA, on ne fait pas que du ménageOn améliore la vie des gens ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle au top pour faire le lien entre nos clients (particuliers et professionnels) et nos fées du quotidien (les employé(e)s de maison). Vos...

  • Chargé(E) de La Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    30000 Nîmes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! RACETOOLS, filiale du Groupement, entreprise d'E-commerce, à taille humaine, basée à Nîmes. **Description du poste** Pour notre filiale RACETOOLS, nous recherchons...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    30900 Nîmes, France Best Concept Temps plein

    **Overview**: - Nous sommes une société spécialisée dans la vente de fournitures de bureau et de mobilier, offrant à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins professionnels. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de nos activités._ - **Les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    30900 Nîmes, France New Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(e) Clientèle au Centre Commercial Auchan Nîmes pour un contrat CDD 15H. Poste à pourvoir a partir du 30/09/2024 Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    30900 Nîmes, France New Naf Naf Temps plein

    NAF NAF recherche son /sa Conseiller(e) Clientèle au Centre Commercial Auchan Nîmes pour un contrat CDI 35H. Poste à pourvoir a partir du 07/10/2024 Rattaché(e) au Responsable de magasin votre mission principale sera de conseiller nos clientes et leur apporter une expérience client inoubliable. Et plus précisément, vos missions consisteront...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Staffmatch Temps plein

    Vos missions Votre quotidien: En tant que chargé(e) de clientèle, vous êtes bien plus qu'un simple point de contact : vous incarnez les valeurs du groupe auprès des clients. Votre mission est double : garantir une qualité de service irréprochable et contribuer activement au développement commercial. Vos missions principales - Accueillir et conseiller...

  • Commercial(E) Spécialisé(E) en Mobilier de Bureau

    il y a 2 semaines

    30900 Nîmes, France Best Concept Temps plein

    _**Vous avez un talent naturel pour la vente et êtes à l'aise dans le développement de relations commerciales B2B ? Nous recherchons un(e) Commercial(e) spécialisé(e) en mobilier de bureau pour rejoindre notre équipe et participer activement à la croissance de notre entreprise.**_ - **Les missions**_ - Prospection active pour développer un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Nîmes, France Staffmatch Nîmes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...