Responsable Hébergement Appart’hôtel
il y a 1 semaine
Dans notre appart-hôtel en pleine rénovation, et très bien situé au coeur d'Aix-en-Provence, vous intégrerez notre équipe afin de piloter la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous serez force de proposition pour améliorer le parcours client. Vous savez apaiser les tensions conflictuelles et utilisez vos talents de manager pour former et fédérer votre équipe(réception, pdj, ménage, technique).
Vous serez garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.
VOS MISSIONS
Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Gérer les plannings en interne et les besoins externes
- Coordonner les services
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP).
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, suivi des débiteurs, clôtures journalières, shifts de réception), ainsi que les autres service de la résidence (pdj, étages, technique)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
- Savoir innover pour améliorer les process
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Vous maîtrisez d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Vous maîtrisez les outils informatiques indispensables à votre fonction (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Vous avez une excellente présentation et le sens de la relation client
- Vous savez encadrer, coordonner et animer une équipe en proximité (environ 25 personnes)
- Vous avez le sens des responsabilités et de l'organisation
- Vous travaillez avec rigueur dans le respect des procédures
- Vous avez des compétences organisationnelles
- Vous possédez l'esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
**Informations complémentaires**:
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 14/10/2024
- Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, Horaires variables / Travail le WE et jours fériés
- Rémunérations & avantages : 2419,29 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mot du recruteur
Intégrez une équipe dynamique, sympathique, au service de nos clients
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Responsable Hébergement Appart’hôtel
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Dans notre appart-hôtel en pleine rénovation, et très bien situé au coeur d'Aix-en-Provence, vous intégrerez notre équipe afin de piloter la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous serez force de proposition pour améliorer le parcours client. Vous savez apaiser les tensions conflictuelles et utilisez...
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Responsable de Salle
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Odalys Temps plein**Présentation** L’Appart’hôtel Odalys City Atrium & le réseau de restaurants Francesca sont associés. Nous recherchons 1 Responsable de Salle H/F pour rejoindre l'équipe de notre restaurant FRANCESCA. Postes à pourvoir en CDI à temps plein ou à temps partiel ! Rejoignez dès maintenant l’aventure Francesca & Odalys City Atrium à...
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Assistant(E) Responsable Hébergement
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Hotel Negrecoste Temps pleinL'Hôtel Negrecoste, Hôtel 4* de 35 chambres, SPA Nuxe et Restaurant, situé Cours Mirabeau au cœur d'Aix en Provence recherche un(e) Assistant(e) responsable hébergement. La personne recrutée sera en charge de: - Assister quotidiennement le ou la responsable hébergement - Participer à la formation, à l’animation et au suivi du travail de...
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Responsable de Résidence Appart’hôtel
il y a 2 heures
Aix-en-Provence, France ODALYS CITY Temps pleinVous êtes responsable de l’exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Manager de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de...
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Responsable de Résidence Appart’hôtel
il y a 2 heures
Aix-en-Provence, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable de l’exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Manager de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service...
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Responsable D'hébergement
il y a 7 jours
Fère-en-Tardenois, France HOSTELLERIE DU CHATEAU DE FÈRE EN TARDENOIS Temps pleinNous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Hébergement dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe au sein du Château de Fère et SPA. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des revenus de l'hébergement, en assurant une parfaite coordination entre les départements opérationnels, commerciaux et financiers. Vous devrez...
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Responsable D'hébergement
il y a 3 jours
Roissy-en-France Confi Temps plein**Nous recrutons notre Responsable Hébergement (H/F)** En tant que Responsable Hébergement, vous incarnez l’image de la marque. Vous êtes passionné(e) par votre métier, vous avez à cœur de promouvoir notre établissement afin de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Rattaché(e) au Directeur de l’hôtel, vous supervisez...
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Responsable de Salle Appart’hôtel
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France ODALYS CITY Temps pleinVous accueillez, servez et contribuez à la satisfaction de nos clients. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City & Francesca. - Coordonner l’équipe et assurer le service de restauration sur place (nettoyage de la salle et dressage des tables, accueil des clients, prise de commandes, préparation et service...
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Responsable de Salle Appart’hôtel
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous accueillez, servez et contribuez à la satisfaction de nos clients. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys City & Francesca. - Coordonner l’équipe et assurer le service de restauration sur place (nettoyage de la salle et dressage des tables, accueil des clients, prise de commandes, préparation et...
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Responsable Hébergement Et Vie Sociale
il y a 5 jours
Tournan-en-Brie, France Emeis Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement**:Située en Seine-et-Marne, à 25 km au Nord-est de Melun, la maison de retraite "Klarène "de Tournan en Brie offre à ses résidents un cadre de vie paisible et arboré, ainsi qu'une atmosphère familiale et chaleureuse, préservant l'intimité de chacun. La Résidence "Klarène" est une maison de...