Responsable Des Relations extérieures

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Capago International est le mandataire exclusif pour le traitement des demandes de visas Schengen pour le compte du Ministère français des Affaires étrangères en Afrique du Sud depuis 2010, au Koweït depuis 2012, au Qatar depuis 2013, en Azerbaïdjan depuis 2017, au Bénin, au Togo, en Guinée, au Burkina Faso et au Mali en 2018.

Chaque année, nous accompagnons plus de 175 000 voyageurs dans la demande de leur visas Schengen pour les destinations européennes.

**MISSION**

La mission principale du Responsable des Relations Extérieures est de participer au développement des activités et de la croissance du groupe Capago, en termes de volumétrie de visa, de services consulaires, de nombre de pays représentés, et de rayonnement dans le monde.

Son métier consiste à être l’ambassadeur de la société Capago, contribuer au développement de l’image de marque de l’entreprise, réaliser des actions de lobbying auprès des administrations publiques, tout en participant à la gestion des appels d’offres dans l’optique de remporter de nouveaux marchés.

**_ De ce fait, ce poste nécessite une grande flexibilité et une mobilité régulière à l’international._**

**_ Poste à pourvoir dans Paris intra-muros avec présentiel hybride._**

**RESPONSABILITÉS**

En tant que Responsable des Relations Extérieures, vous serez responsable de:
Réaliser des actions de représentation d'intérêts auprès des administrations publiques:

- Rencontrer régulièrement les différents acteurs du marché, et décisionnaires sur les

attributions des appels d’offre (actuels, potentiels et futur) ;
- Réaliser un suivi des relations entre Capago et les administrations publiques cibles, et

s’assurer de leur bonne condition ;

ressources élaborées en amont pour les cibler ;
- Participer à la constitution d’outils commerciaux (études, propositions, offre de service,

etc.) ;
- Participer à la formation de représentants locaux pour aider Capago à rayonner dans le

monde ;
Participer à la stratégie commerciale du groupe dans le cadre des réponses aux différents appels d’offres:

- Aider à l’identification des pré-requis nécessaires pour répondre aux marchés cibles ;
- Participer à la définition des stratégies de réponse aux appels d’offres, en prenant en

compte les demandes et attentes des donneurs d’ordre, les cahiers des charges, les

contextes locaux, et internationaux ;
- Participer à la définition des axes prioritaires de développement ;
- Être force de proposition pour l’élaboration des politiques commerciales et marketing au regard de l’évolution du marché et du métier ;
- Aider à la constitution des dossiers de réponse à appels d’offres, conformément aux

réglementations des consultations ;
- Aider, lors des phases de vérification, de la parfaite conformité des dossiers sur la

forme, le fond, et les délai impartis ;
- Participer à l’amélioration continue des dossiers de réponses à appels d’offres.

Mettre en place et développer une veille active des marchés ciblés par Capago:

- Réaliser une veille effective sur les concurrents et les potentielles opportunités de

marché visa et hors visa ;
- Aider à l’identification et la détection des marchés potentiels avant leur publication

officielle ;
- Participer à la création et au maintien d'un système automatisé de veille stratégique

globale ;
- Participer à la collecte de données pour développer la stratégie de développement ;
- Réaliser une analyse des prix pour travailler le positionnement ;
- Identifier les éléments différenciants de l’entreprise, répondant aux problématiques des commanditaires.

**COMPÉTENCES REQUISES**

En tant que Responsable des Relations Extérieures, vous devez démontrer les compétences suivantes:
Parfaite maîtrise du **français, de l’anglais et de l’Italien ou l’allemand **;
Vous disposez d'un **Bac + 5** type Master ou équivalent ;
Vous possédez **10 ans d'expérience** dans l’**externalisation de services** (notamment visa), **auprès d’institutions publiques / administrations**, ou dans le milieu du tourisme / voyage avec une dimension technologique ;
Vous avez une connaissance des **milieux diplomatiques / relations internationales** ;
Vous possédez des **c**ompétences relationnelles extrêmement développées **et avez une excellente communication orale et écrite ;
Vous etes **m**obile à l' internationale et flexible **;
Vous avez la capacité de **prioriser** et respecter les délais imposés ;
Autres compétences souhaitées: écoute et empathie ;** autonomie** ; organisation, anticipation et réactivité ; esprit de synthèse, d’analyse et d'initiative ; ténacité et discrétion.

**_ Poste à pourvoir dans Paris intra-muros avec présentiel hybride._