Assistant Administratif

Réseau DEF est le réseau international d’entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (plus de 50 entreprises, 12 usines et 2400 collaborateurs). Réseau DEF s’engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines.

Intégrée au Réseau, DEF (850 collaborateurs en France) est spécialisée dans la détection incendie.

Grâce à notre haut niveau d’expertise et de professionnalisme, nous assurons l’installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs.

Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e):
**Assistant administratif H/F**

**Massy (91)**

**Missions**:
Dans le cadre d’un remplacement pour congé parental, le service ADVR recrute un Assistant administratif H/F.

Rattaché(e) au Responsable Service ADV Recouvrement, vous serez chargé(e) des missions suivantes:

- Enregistrer les commandes et les contrats
- Valider les pièces contractuelles et assurer l’interface avec vos interlocuteurs en Région pour trouver des solutions et éviter un blocage des dossiers
- Adresser les demandes faisant l’objet d’une assurance-crédit à votre collègue en charge du risque client.
- Facturer à l’issue les commandes ou les contrats
- Procéder au classement et à l’archivage des documents.
- Relancer par téléphone et par écrit les clients en retard de paiement
- Identifier les litiges susceptibles de décaler le règlement et mettre en place les solutions appropriées pour solutionner au plus vite les problèmes.
- Coder dans la base les factures concernées
- Transmettre les litiges aux interlocuteurs de la Région
- Assurer le reporting auprès de votre responsable
- En cas d’échec de la phase recouvrement interne, constituer le dossier avec l’aide de la Région puis transmettre tous les éléments à notre cabinet juridique
- Participer à la communication du service.

**Profil recherché**:
De formation Bac +2 (Gestion/Comptabilité), vous disposez d’une première expérience dans la relance clients au sein d’un service recouvrement / crédit management, et/ou un service Administration des Ventes.

**Qui réussit chez nous ?**

Persévérant(e), rigoureux(se), organisé(e), vous faites preuve de polyvalence et adhérez au travail d’équipe. Vous maitrisez les outils informatiques (Excel, Word) et disposez d’une bonne aisance téléphonique.

Nous partageons tous une culture familiale et humaine basée sur l’écoute, la simplicité et la confiance.

Le Réseau incite chacun à stimuler sa créativité et sa capacité à innover.

Si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous et grandissons ensemble

Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.

Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDD

Lieu du poste : Un seul lieu de travail