Gestionnaire Compte Clients

il y a 9 heures


Archamps, France temporis Temps plein

L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Consulting Annemasse (74100) recherche activement pour l’un de ses clients un(e) « Gestionnaire Compte Clients H/F ».

Vous voulez intégrer un site à taille humaine où chacun interagit en toute bienveillance ? Un site qui s’engage en faveur de la Diversité & l’Inclusion et de l’égalité professionnelle ?

Vous voulez donner du sens à votre quotidien, être stimulé(e) et responsabilisé(e) par un environnement de travail technique et exigeant ?

Rattaché(e) a la Responsable Service Client vous serez en charge de traiter les demandes de votre portefeuille clients (édition de l’offre / livraison / facturation) tout en assurant la relation commerciale.

**En ce sens, vos principales missions seront**:

- Assurer la rédaction des devis et offres commerciales pour les clients du portefeuille et conduire les négociations de prix avec l’appui et la validation des services concernés.
- Traitement et gestion des commandes clients et des livraisons (neuf et SAV) dans l’ERP dans le respect des process et des exigences clients.
- Gestion des litiges et des relances de paiement en coordination avec le service finance.
- Obtenir les prévisions clients et les transmettre aux planificateurs & SIOP Manager.
- Communiquer tous changements dans la demande client (report, avancement, annulation,) afin de coordonner toutes les actions à mener (en interne et en externe) pour satisfaire le client, s’assurer de la faisabilité de la demande et de la réponse à apporter.
- Participer aux différentes réunions en lien avec la gestion des clients du portefeuille (DLA, Revue de programme, BD Workshop, Bid no Bid, SIOP,)

**Votre profil**:

- Expérience significative dans le domaine commercial/ADV de produits techniques dans le domaine industriel
- Connaissance d’un ERP et d’une CRM est un plus
- Excellente capacité de communication, de négociation et appétence pour le travail en équipe
- Aptitude à gérer des situations conflictuelles dans le cadre d’une relation client
- Anglais : Niveau B1 requis
- Culture du résultat et satisfaction clients.

Nous vous répondons du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h au 04.50.74.31.44
Nous attendons avec impatience votre CV

TEMPORIS ANNEMASSE
2 Rue Aristide Briand
74100 Annemasse

Débutant accepté



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