Agent D'accueil Et de Surveillance

**DESCRIPTION DU POSTE**

**Sous la responsabilité des agents chefs généraux, l’agent de surveillance a pour mission de protéger les œuvres, les collections et les bâtiments. Il assure également l’accueil du public, le confort de la visite et la sécurité des personnes.**

**Ses missions principales sont**:

- **L’accueil des publics et l’information des visiteurs**:
Accueillir les visiteurs, les orienter, les renseigner et les assister en fonction de leurs besoins ;
Faire respecter le règlement de visite à l’égard des visiteurs individuels, des conférenciers extérieurs, des groupes;
Faciliter les flux de visiteurs dans le Domaine et limiter les accès en cas de forte affluence.
- **Surveillance du Domaine et des personnes**:
Surveiller, en effectuant des rondes, des espaces qui lui sont désignés par le responsable de la sécurité ou toute personne désignée par lui ;
Procéder aux opérations d’ouverture et de fermeture du Domaine ;
Appliquer les procédures quotidiennes de sécurité ainsi que les consignes d’urgence en cas d’incident ;
Repérer et signaler toute anomalie sur les œuvres ou l’absence d’un objet ;
Intervenir en cas de déclenchement d’une alarme selon les consignes qui lui sont données ;
Informer sa hiérarchie de toute anomalie.

**3.**Sécurité des biens et des personnes**:
Veiller à la sécurité des biens et des personnes ;
Intervenir lors d'un incident ;
Intervenir en cas de problèmes rencontrés par des personnes ;
Prendre les mesures qui s'imposent ;
Garder les accès ;
Effectuer des rondes ;
Contrôler les allées et venues ;
Contrôler le fonctionnement des différents dispositifs de sécurité ;
Rendre compte par écrit de son activité.
- **Contrôle d’accès**:
S'assurer que chaque client, individuel ou groupe, ait un titre d'accès au Domaine en cours de validité et conforme à la prestation effectuée ;
Informer et orienter les clients pour la mise en conformité de leur titre d’accès ;
Contrôler et orienter les personnes accédant au Domaine pour un rendez-vous avec un agent du Domaine.

**Ses missions annexes sont**:
Participer durant les heures de fermeture du Domaine au public ou ponctuellement selon les besoins, à la manipulation des œuvres ou à la mise en place des installations dans le cadre des manifestations temporaires ;
Participer à l’entretien courant du monument et aux opérations d'amélioration des conditions d'accueil ;
Rester joignable à tout moment pour raisons de service.

**COMPETENCES REQUISES**:
**Formation et/ou niveau de diplôme minimum requis**:
**PSC1**

**Compétences requises**:
Posséder des notions de secourisme ;
Connaître les limites de son intervention ;
Connaître les procédures correspondant à la réglementation des établissements recevant du public ;
Connaître l'ensemble des consignes de sécurités liées au Domaine ;
Savoir anticiper les situations et prévenir les incidents ;
Appliquer les règles de sécurité de manière stricte ;
Organiser méthodiquement son travail ;
Savoir prendre les mesures adaptées en fonction du problème rencontré.

**Qualités requises**:
Rigueur et discrétion ;
Sens des responsabilités ;
Bonne présentation ;
Goût du contact avec le public ;
Capacité d’écoute ;
Facilité à communiquer ;
Résistance au stress ;
Être attentif à tout changement dans l'environnement ;
Avoir des qualités d'observation ;
Réagir avec calme et avoir une grande maîtrise de soi.

Conditions particulières (spécificités du poste, contraintes, sujétions):
Travail tous les week-ends uniquement

**DOSSIER DE CANDIDATURE**

En mentionnant dans l’objet du message : CANDIDATURE / **AGENT D’ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE**

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 11,88€ par heure

Horaires:

- Tous les week-ends

Lieu du poste : En présentiel