Chargé D'accueil Et Responsable Boutique

**À propos de nous**:
Notre client, un prestigieux club de golf reconnu pour son cadre verdoyant, ses compétitions de haut niveau et son parcours d'exception, recherche un **Chargé d’accueil et Responsable de boutique (h/f)**pour renforcer son équipe.

Vous évoluerez au sein d’une structure à taille humaine, dans une ambiance professionnelle, conviviale et tournée vers la satisfaction des membres et des visiteurs.

**Mission**:
Rattaché(e) au Responsable d’Accueil et Secrétariat et sous la responsabilité du Directeur, vous rejoindrez une équipe constituée de 3 personnes (fonctionnement en roulement), et aurez en charge un poste polyvalent combinant la gestion complète de la boutique du Club et la gestion sportive:
**Accueil Joueurs Visiteurs (Green Fees)**:
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Accueil Joueurs visiteurs** : Accueil personnalisé des clients extérieurs, renseignements, vente de produits annexes (chariots, sacs de location, etc.)
- **Encaissement et traitement des réservations** dans le logiciel dédié
- **Gestion de la caisse** Golf et Boutique (pro-shop, green fees, produits golf)

**Gestion de la boutique**:
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Vente et conseil** : Accueil et conseil personnalisé des membres et visiteurs
- **Gestion des stocks, commandes fournisseurs, merchandising**
- **Animation**: Organisation d'événements commerciaux (remises type black friday, soldes...)
- **Relation client** : Fidélisation de la clientèle, suivi des commandes spéciales
- **Gestion administrative** : Encaissement, inventaires, reporting commercial
- **Partenariats**: Développement des relations avec les marques de golf

**Gestion Sportive & Événementielle**:
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Préparation logistique et administrative des compétitions**
- **Accueil et information** des clients, membres et joueurs
- **Participation à l’organisation de grands événements golfiques**
- Travail en binôme au quotidien, et en trinôme lors des championnats et temps forts

**Ce que nous vous offrons**:

- Un **CDI 35h par semaine**
- Travail environ 1** week-end sur 3**(planning établi à l'avance) plus **certains week-ends supplémentaires dans l’année lors de grands évènements**
- **Travail certains jours fériés**
- Horaires de travail en modulation (environ 39h de mars à octobre et 28h de novembre à février)
- **Rémunération entre 30 000 et 35 000€**annuel brut selon profil et expérience plus **bonus en fin d’année**
- Restauration du midi sur place (prise en charge par le golf)
- Parking gratuit sur place
- **Le travail se fera sur site (pas de télétravail)**
- Un environnement de travail exceptionnel, calme et verdoyant
- Des **journées variées**entre bureau et contact client
- Une **équipe soudée et un esprit bienveillant**
- **Formation interne envisagée**(logiciel, procédures sportives...)
- Une organisation en roulement pour un **bon équilibre vie professionnelle/personnelle**

Un **accompagnement complet à la prise de poste** est prévu : vous serez formé(e) et guidé(e) par les personnes déjà en poste, pour une montée en compétences progressive.

**Profil**:
Vous êtes une **personne polyvalente, organisée, avec le sens du service**et à l’aise aussi bien dans la gestion de dossiers que dans le **contact client**. Vous appréciez les environnements variés, structurés mais dynamiques, et vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur les tâches à réaliser:
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Formation commerciale ou expérience significative dans la vente.** Une première expérience dans le milieu du golf serait un plus
- **Très bonne maîtrise des outils informatiques**(bureautique indispensable)
- Connaissance du logiciel ALBATROS appréciée (formation possible)
- **Excellent sens du service et de l’accueil, présentation soignée**
- **Autonomie, Rigueur, souplesse, esprit d’équipe**
- **Bon niveau d’anglais écrit et oral**

Profils bienvenus : Personnes issues des milieux commerciaux, sport-loisir ou événementiel, souhaitant s’investir dans un cadre de qualité et sur du long terme

En parallèle de vos compétences, votre savoir-être et vos valeurs, en adéquation avec la culture sportive et le prestige de ce club de golf, feront la différence