Lancez Votre Carrière Internationale à Braga

**Rejoignez une carrière en service client à Braga **

Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et travailler pour un projet innovant dans le secteur des médias ? Rejoignez notre équipe en tant que **Conseiller Clientèle** pour **France TV**, la plateforme de streaming de France Télévisions, un leader dans la diffusion de contenus en ligne

**Vos missions**:

- **Résoudre les problèmes techniques**: Guidez les clients pour régler des difficultés comme la connexion, le paiement ou la lecture de vidéos.
- **Fidéliser les utilisateurs**: Offrez une expérience client exceptionnelle en personnalisant vos réponses et en garantissant leur satisfaction.
- **Promouvoir les services**: Informez les clients des nouvelles fonctionnalités et contenus exclusifs disponibles sur la plateforme.
- **Gérer les requêtes**: Assurez un suivi rigoureux et respectez les processus établis pour maintenir un haut niveau de qualité.

**Pourquoi rejoindre notre projet ?**
- Travaillez pour un **acteur majeur du secteur des médias**, reconnu pour sa qualité de contenu et son innovation numérique.
- Évoluez dans un **cadre stimulant** avec des opportunités de formation continue.
- Participez à un projet qui valorise la satisfaction client et l’excellence relationnelle.

**Profil recherché**:

- **Excellente maîtrise du français**, à l’écrit et à l’oral.
- Compétences en **communication et résolution de problèmes**.
- Intérêt pour les médias et les plateformes de streaming.
- Expérience préalable en service client ou support technique est un plus.

Vous êtes prêt(e) à contribuer à un projet passionnant tout en évoluant dans un environnement dynamique ? **Postulez dès maintenant** pour rejoindre notre équipe à Braga et participez au succès de France TV

**Ce que nous offrons**:

- **Salaire compétitif pour le Portugal**:

- **Salaire brut mensuel**: 830€
- **Primes mensuelles**: 170€
- **Tickets restaurant**: 7.23€ par jour (environ 150€ par mois)
- **Transport**: 20€ par mois
- **Estimation totale mensuelle**: 830€ + 170€ + 150€ + 20€ = **1 170€ brut par mois**:

- **Total annuel (sans les mois supplémentaires)**: 1 170€ x 12 = 14 040€
- **Avec 13ème et 14ème mois**: 14 040€ + 830€ + 830€ = **15 700€ brut par an**:

- **Conditions de travail**:

- **Horaires**: 40 heures par semaine, avec 2 jours de repos.
- **Poste à pourvoir**: Dès janvier, pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.
- **Avantages**:

- En plus du salaire compétitif, vous bénéficierez d’un 13ème et d’un 14ème mois, ce qui fait une réelle différence dans votre pouvoir d'achat.
- Accès à des sessions de formation pour améliorer vos compétences en service client.
- Environnement de travail : Intégrez une équipe motivée au sein d’un cadre de travail agréable à Braga, une ville au coût de la vie abordable.

**Pourquoi Braga ?**
Braga, connue pour son histoire riche et son ambiance moderne, offre un cadre de vie idéal avec un coût de la vie particulièrement avantageux. Avec un loyer moyen d’environ 500€ pour un appartement d’une chambre et des frais de nourriture raisonnables, vous aurez l'occasion de vivre confortablement tout en économisant.

**Prêt(e) à postuler ?**
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité et souhaitez rejoindre une équipe dédiée au service client, envoyez votre CV dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous déménager au Portugal et trouver votre logement ?

Formation:

- CAP / BEP (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 22/01/2025