Chargé D'accueil Et de Facturation en Résidence Pour Seniors

**Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé d’accueil et facturation vous serez leur interlocuteur privilégié et le maître des comptes. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et garantissez la bonne tenue de leurs contrats client.**

**Accueil**: Vous êtes le garant de la qualité de l'accueil pour nos résidents. Vous assurez les missions d’accueil téléphonique et physique et vous répondez aux demandes clients. Vous accueillez également et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes,)

Soucieux et attentif, pour garantir la sécurité de chacun, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à vos collègues.

**Facturation**: Vous assurez la gestion des comptes client dont l’ouverture, la facturation, l’encaissement (chèques, prélèvements et espèces) ainsi que la tenue de la caisse de l’accueil. Vous effectuez le transfert mensuel à la comptabilité des clôtures des mouvements clients, des ventes et encaissements, de même que l’établissement et la transmission régulière des tableaux de bords mis à jour à la direction.

Enfin, vous êtes garant des contrats des résidents ainsi qu’à tous les éléments qui s’y rapportent (actualisation, avenants, résiliations,).

**+ Pour vous accompagner**: à votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.

Vous devez être titulaire d’un Bac+2 Hôtellerie et disposer d’une expérience sur un poste similaire.

Au-delà de ces qualifications, **pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS**, vous devez:

- Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches
- Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
- Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité
- Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement

**Avantages**: Chèques vacances et cadeaux (CSE), tarifs préférentiels chez nos partenaires référencés, ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.

La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d’égalité.

Mot du recruteur

Chez DOMITYS, nous savons que ce sont les collaborateurs qui constituent la véritable force de l’entreprise. Ici, le savoir-être compte autant que le savoir-faire. En nous rejoignant, vous choisissez un métier qui a du sens, dans une entreprise qui accompagne votre évolution et grandit avec vous.

On vous en dit plus

**Rejoindre DOMITYS, n°1 des Résidences Services Seniors, c’est participer à l’essor de la Silver économie et s’engager au service d’une mission sociétale : accompagner le bien-vieillir.**

Présents sur l'ensemble du territoire avec près de 200 résidences non médicalisées, nous proposons à plus de 18 500 seniors autonomes des logements où tout est pensé, conçu, réinventé, pour garantir leur bien-être.

**Travailler chez DOMITYS, c’est aussi tisser des liens de proximité avec des collaborateurs et des résidents qui ont tant de choses à partager.**

Ce sont des équipes à taille humaine et soudées au service des seniors ; Des parcours de vie, des moments de convivialité et de partage qui en font un métier unique.

En somme, travailler chez DOMITYS, c’est incarner une culture d’entreprise centrée sur l’humain et où la performance de l’entreprise repose avant tout sur la force du collectif.

DOMITYS est membre du Groupe AG2R LA MONDIALE.