Deputy Leader Operation Infrastructure

Description de l'entreprise

Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,7 milliards d'euros, un effectif de plus de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans environ 60 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des organismes publics des secteurs de la pharmacie, de l'alimentation et de l'environnement.

A la pointe des derniers développements en biotechnologie, la société en forte croissance, leader dans son domaine d'activité, est cotée sur Euronext et a intégré l’indice CAC40 en septembre 2021.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes d’IT Infrastructure nous recherchons un(e):
**Deputy Leader Operation Infrastructure**

Au sein d’une direction IT Infrastructure international de 300 personnes et sous l'autorité du Responsable des Opérations IT Infrastructure Europe du Sud, vous gérez une partie de l’équipe et/ou des projets, suivant profil. Ce travail se fait en étroite collaboration avec différentes équipes d’Infrastructure Service Desk, Exploitation, d’architecte, des équipes applicatives, ou des utilisateurs finaux, toutes réparties dans différentes régions ou pays.

Description du poste
**Missions**:
En lien avec le responsable des opérations, que vous secondez, vous vous assurez au travers des équipes du Maintien en Condition Opérationnel des infrastructures dont l’équipe à la responsabilité, en particulier:

- La protection des données,
- La mise à jour des systèmes,
- Les remédiations des incidents ou faille de sécurité,
- Suivi et Mise en place des mesures correctives suites aux incidents,

Le maintien en condition opérationnel se fait avec une disponibilité conforme aux attentes des business concernées (SLA).

Vous dirigerez également des projets au sein de l’équipe d’exploitation (renouvellement d’infrastructure, déploiement, évolution d’infrastructure, etc ).

Un reporting régulier est attendu (sur le RUN/Change ou sur des projets que vous dirigerez) ainsi que la mise à disposition d’indicateur pour suivre le service rendu aux utilisateurs / disponibilité des services et l’activité de l’équipe.

Vous serez en relation avec différentes équipes internationales avec lesquels vous coopérerez.

Dans ce cadre, il est demandé de respecter les règles et stratégies du Groupe notamment en matière d’Infrastructure dans le cadre des activités.

Le poste pourra inclure des astreintes.

**Qualifications**:
Qualités requises:

- Grand sens de l’organisation ;
- Capacité d’écoute, d’analyse et de compréhension des besoins clients, réactivité ;
- Excellentes qualités relationnelles, notamment capacité à influencer l’ensemble de l’organisation et à l’extérieur
- Attentif au détail et à la qualité de service ;
- A l’aise avec les outils de communication à distance et avec l’internationale grâce à un large éventail de technologies

Formation et Expérience:

- Bac+5
- Expérience IT Infrastructure
- Certification ITIL Foundation V3 souhaitée;
- Expérience en gestion de projets.
- Anglais (fluent) nécessaire ;
- Expérience significative de Chef de Projet IT ou d’Architecte IT Infrastructure (minimum 6 ans);
Management
- Expérience de coordination et management de personnes serait un plus
- Bonne expérience en IT système & réseaux (VMWare, Cisco, NetApp, Active Directory, MS Exchange, Windows Server ) appréciée, pour favoriser la compréhension mutuelle avec les techniciens et les administrateurs. (2 ans ou plus)