Assistant(E) Polyvalent(E) PME Gestion Sociale, Administrative Et Commerciale

**Description de l'entreprise**

Notre société en croissance constante depuis sa création en 2011 a pour volonté de faire face à une demande de plus en plus forte sur les travaux d'amélioration de l'habitat en garantissant une entière satisfaction de notre clientèle de particuliers.

Grâce à nos équipes qualifiées RGE, nos 45 collaborateurs et nos 5 agences bretonnes, nous nous plaçons comme un acteur incontournable de la restauration des pavillons en Bretagne.
**Description du poste**

Sous la responsabilité de l'Assistante de Direction, vous êtes un(e) acteur(trice) clé du bon fonctionnement de notre entreprise en étant au centre des relations sociales et administratives entre l'entreprise et ses collaborateurs, clients et partenaires.

Véritable soutien polyvalent, votre mission cadre est de contribuer à fluidifier les opérations internes, à garantir la satisfaction de nos clients et collaborateurs, tout en veillant, dans un climat harmonieux, au respect des processus sociaux et administratifs et à l’atteinte des objectifs de l’entreprise.

**Descriptif du poste**:
Gestion sociale:

- Maîtrise de la gestion administrative du personnel conventions collectives bâtiment et vrp (formalités administratives d'embauche, préparation contrats de travail, suivi des congés, absences)
- Pointage et transmission des éléments variables de paie au cabinet comptable et suivi des dossiers du personnel
- Gestion et suivi de la formation du personnel (e-gestion)
- Soutien à la gestion des relations sociales

Gestion administrative:

- Accueil et gestion des visiteurs (physique et téléphonique)
- Gestion, classement et archivage des documents physiques et numériques
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs (courriers, notes, rapports)
- Suivi des achats courants (commandes de fournitures, gestion des stocks)
- Participation à l'organisation des évènements d'entreprise (séminaires, pots de départ, team building...)

Gestion commerciale:

- Saisie et contrôle des ventes (tableur)
- Gestion de la relation client (CRM) suivi des paiements, des relances, des SAV et réclamations client
- Préparation et envoi des courriers et courriels pour la bonne tenue de la correspondance client
- Organisation des réunions, gestion des agendas
- Réservation des manifestations et expositions commerciales
- Participation à l'animation de l’environnement interne de l’entreprise (agences, conseillers, poseurs,)

**Profil recherché**

**Formation et expérience**:

- Diplomé(e) d’un Bac +2/3 en gestion des ressources humaines ou gestion d'entreprise (BTS, DUT-BUT, licence...)
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion sociale et administrative au sein d'une PME (idéalement bâtiment)

**Compétences techniques recherchées**:

- Connaissance en droit du travail et en législation sociale et notions de base en gestion de paie
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office : Word, PowerPoint)
- Bonne maîtrise d'Excel (tableaux de bord, mises en forme, formules avancées)
- Connaissance des logiciels de gestion RH (ex. : Cegid)
- Familiarité avec les outils de gestion commerciale (CRM) et de gestion administrative (outils collaboratifs)
- Connaissance des bonnes pratiques en gestion documentaire
- Qualités rédactionnelles

**Mindset et qualités recherchés**:

- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Capacité à gérer des priorités multiples
- Esprit d'analyse, méthode et rigueur
- Autonomie
- Sens de la confidentialité et discrétion
- Bon relationnel et capacité d'écoute
- Sens commercial et capacité à établir une relation client de qualité