Receptioniste de Nuit

il y a 2 jours

TremblayenFrance, France Sheraton Temps plein

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueille et accompagne le client avec sourire et courtoisie en créant une atmosphère agréable et confortable selon les procédures établies.
- S’assure que le client est satisfait de la prestation.
- Procède à l’enregistrement et vérifie toutes les données relatives au séjour du client.
- Contrôle la facturation et le dépassement de crédit. Procède au « départ » des clients selon les procédures établies.
- S’occupe des encaissements, facturation et change.

**RESPONSABILITES OPERATIONNELLES**
- Responsable du bon déroulement de l’arrivée en respectant les procédures. Utilise le nom des clients et fait suivre les bagages.
- Responsable de son fond de caisse et fourni en back up tous les justificatifs de change et de déduction.
- Assure un service professionnel à tout moment ; et fait en sorte que toute remarque ou contestation soit transmis ou supérieur hiérarchique.
- S’informe auprès du chef de brigade pour connaître la stratégie de vente.
- Connaît l’hôtel, points de vente et heures d’ouverture. Connaît les chambres (situation, type produits accueil, matériel téléphone, vidéo, branchement modem internet, business center).
- Reconnaît les clients réguliers et membres Marriott afin de pouvoir satisfaire leurs attentes de service.
- Connait et applique les procédures de sécurité incendie.

**RESPONSABILITES COMLEMENTAIRES**
- Sait prendre des réservations et connaît la politique des tarifs. Sait bloquer des chambres selon les demandes et disponibilités. Sait s’occuper du standard téléphonique et est polyvalent sur les différents services dans le domaine du Front Office.
- Peut être amené à remplacer le night Auditor exceptionnellement en cas de besoin.
- Les missions exposées ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’être complétées en fonction des besoins de l’Entreprise et de l’évolution de l’emploi_
- PROFIL RECHERCHE_
- Expérience en Réception, vous maitrisez l'anglais.
- Dynamique, vous aimez prendre des initiatives et faire le lien entre le jour et la nuit.
- La maîtrise du logiciel Opéra est un atout

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG)

Expérience:

- Réceptionniste en hôtellerie

Avantages:

- 13ème mois
- Indemnité nourriture
- Congés spéciaux : congé enfant malade, congé de déménagement, etc
- Restaurant du personnel Foodles.
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à plus de 90% par l’employeur.
- Remboursement 50% des transports.
- Explore Program : Réductions sur l’ensemble des hôtels et restaurants du Groupe Marriott.
- Possibilités d'évolution en interne et à l'international.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 010,00€ par mois

Avantages:

- Garde d'enfants
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Hôtellerie: 1 an (Requis)

Langue:

- Français (Requis)
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 3 jours

    Tremblay-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. **Responsabilités**: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France Sheraton Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES**: **RELATION CLIENTS**: - Accueille avec courtoisie les clients et s’assure de leur satisfaction pendant leur séjour - Accueille les clients VIP et réguliers, vérifie que les avantages accordés aux membres du programme de fidélité sont attribués, contracte de nouvelles adhésions. **RESPONSABILITES OPERATIONNELLES** - Est...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France Sheraton Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES**: **RELATION CLIENTS**: - Accueille avec courtoisie les clients et s’assure de leur satisfaction pendant leur séjour - Accueille les clients VIP et réguliers, vérifie que les avantages accordés aux membres du programme de fidélité sont attribués, contracte de nouvelles adhésions. **RESPONSABILITES OPERATIONNELLES** - Est...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. Ayant une autonomie en front & Back office. PMS OPERA En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir un service client exceptionnel - Gérer...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 heures

    Roissy-en-France i-interim Temps plein

    Nous cherchons un réceptionniste de nuit expérimenté, capble de manager une équipe en horaire e nuit. Le poste à pourvoir se trouve au sein d'un hôtel 4* de l'aéroport de Roissy CDG. Expérience préalable en hôtellerie necessaire. Capacités en management et excellente communication. Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim Salaire :...

  • Réceptionniste de Nuit Polyvalent

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste de Nuit polyvalent(e)!** Tu as l’esprit de service et tu adores apporter un accueil chaleureux à ceux qui arrivent ? Ce job est fait pour toi ! Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit passionné(e) par l’hôtellerie pour faire briller notre établissement pendant les heures où la...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France SIGNAL Temps plein

    Notre hôtel ** situé à Aix en Provence recherche un réceptionniste de nuit pour compléter son équipe. Le réceptionniste de nuit est le garant de la sécurité de l’hôtel et des clients. Le poste est en CDI ! Type d'emploi : CDI Salaire : 1 643,54€ à 2 749,46€ par mois Programmation: - Heures supplémentaires - Travail de...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Notre marque...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 heures

    Aix-en-Provence, France l'agence citron caviar Temps plein

    **[CDI ou CDD - RÉCEPTIONNISTE DE NUIT, MAISON GASTRONOMIQUE EN PROVENCE]** À quelques kilomètres d’Aix-en-Provence, au cœur d’un domaine mêlant art, nature et gastronomie étoilée, une maison d’exception cherche à renforcer son équipe avec un(e) réceptionniste de nuit. Un poste clé, pour les esprits autonomes et rigoureux, soucieux...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France ADONIS ARC HOTEL Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...