Conseiller(ère) Clientèle Apv

il y a 7 jours

Gaillard, France DEGENEVE Temps plein

Le **Groupe DEGENEVE **est avant tout une histoire de famille et de passion de l’automobile depuis 1900.

De la vente de véhicules neufs et d’occasions au service après-vente, nous représentons les marques Lexus et Toyota au sein de nos nombreuses concessions, _avec au cœur de notre ADN, la satisfaction client, la proximité et l’expertise._

**Cette philosophie vous parle ?**

Soyez le prochain ou la prochaine à écrire un chapitre de notre histoire

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients du service après-vente:

- Gérer les demandes clients pour anticiper les attentes et les besoins du clients ;
- Gérer les réclamations dans le cadre des directives reçues.

Vous gérez les prises de rendez-vous atelier et déclenchez le processus de maintenance:

- Organiser et planifier les interventions ;
- En relation avec les services de constructeur, transmettre les informations techniques et commerciales ;
- Rédiger les ordres de réparation ;
- Proposer des forfaits, des ventes additionnelles de produits et services.

Vous déclenchez la commercialisation des produits et services:

- Promouvoir les offres de produits et de services.

Vous effectuez la restitution des véhicules aux clients:

- Établir les factures, procéder à l’encaissement ;
- Restituer le véhicule en s’assurant de la satisfaction du client.

Vous assurez la gestion administrative de l’APV, des dossiers de garantie et de carrosserie:

- Prospecter, développer et fidéliser la clientèle ;
- Renseigner, transmettre et suivre les dossiers « garantie » / « carrosserie » ;
- Mettre à jour et classer les documents administratifs, comptables, techniques et commerciaux.

Vous assurerez vos différentes missions tout en garantissant le bon respect de nos procédures qualité et en participant activement à notre stratégie de croissance.

**Vous êtes orienté/e satisfaction client et qualité des services rendus ?**
- Nous comptons sur votre rigueur, votre fiabilité et votre esprit toujours au service du client _

Vous êtes idéalement issu/e d’une formation Bac+2 minimum ou expérience significative en après-vente automobile.

Vous avez une expérience réussie dans le secteur de l'automobile.

Vous aurez la chance d’allier plaisir et travail au quotidien en rejoignant notre structure avec une équipe dynamique, soudée et conviviale

Dans notre concession située à Gaillard, une belle carrière vous attend à nos côtés avec un parcours de formation vous permettant d'évoluer dans votre carrière.

Vous serez également accompagné/e par un référent lors de votre parcours d'intégration.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller/ère Clientèle Après-vente

    il y a 1 semaine

    Gaillard, France 27401 - DEGENEVE Temps plein

    Vous êtes passionné/e d’automobile ? _ - Vous souhaitez redonner du boost a votre carrière professionnelle tout en intégrant une entreprise dynamique et en pleine croissance ? _ **La société DEGENEVE recrute un/e Conseiller/ère Clientèle APV en C.D.I. sur sa concession de Gaillard !** Concessionnaire automobile, nous représentons les marques...

  • Réceptionnaire automobile APV

    il y a 2 semaines

    Gaillard, Auvergne-Rhône-Alpes, France 27401 - DEGENEVE Temps plein

    Vos avantages en rejoignant la société DEGENEVE :Horaires : 8h-12h30/13h30-17h00 (16h00 le Vendredi) – Fermé le samedi – 39h ;Rémunération : selon profilTickets restaurants (9 euros)ParticipationMutuelle entrepriseAvantages CSENous représentons les marques Toyota et Lexus sur notre site de Gaillard et nous recherchons dès que possible un/e...

  • Secrétaire Apv

    il y a 7 jours

    Gaillard, France 67469 - ANNEMASSE - DEGENEVE Temps plein

    Le Groupe DEGENEVE est avant tout une histoire de famille et de passion de l’automobile depuis 1900. De la vente de véhicules neufs et d’occasion au service après-vente, nous représentons les marques Lexus et Toyota au sein de nos nombreuses concessions, avec au cœur de notre ADN, la satisfaction client, la proximité et l’expertise. Cette...

  • Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)

    il y a 5 jours

    Gaillard, France JFG CLINIC GAILLARD Temps plein

    Afin de renforcer son équipe, le centre JFG CLINIC de GAILLARD recherche une esthéticienne qui souhaite évoluer en rejoignant un concept dynamique et premium spécialisé dans la silhouette, la dépilation définitive et l'anti-âge. POSTE DISPONIBLE RAPIDEMENT EN FONCTION DE VOUS Vos principales missions: - Assurer l'accueil de la clientèle, - Vendre...

  • Conseiller Client en Agence Assurance

    il y a 1 semaine

    Gaillard, France ALLIANZ AGENCES Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à GAILLARD (74) dans le cadre d'un interim. **Vos missions**: Vous serez chargé(e), d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): - vous accueillerez, informerez les clients et...

  • conseiller client en agence assurance H/F interim

    il y a 2 semaines

    Gaillard, Auvergne-Rhône-Alpes, France Allianz Temps plein

    ALLIANZ AGENCES recherche un(e) conseiller client H/F pour son agence située à GAILLARD (74) dans le cadre d'un interim.Vos missions :Vous serez chargé(e), d'entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l'agence (particuliers et professionnels) :vous accueillerez, informerez les clients et vous...

  • Employé de Restauration

    il y a 7 jours

    Gaillard, France McDonald's Gaillard Temps plein

    **Si on vous dit McDo, vous répondez dynamisme ? Perspectives d’évolution ? Ou même BigMac ?** **Alors ce poste est fait pour vous !** Ce type de poste est adaptable à tous, si vous êtes plus à l'aise en relation client, vous avez la possibilité d'être en salle ou au service. Si vous êtes à l'aise en équipe, vous avez la possibilité d'être...

  • Conseiller Client Assurances

    il y a 7 jours

    Gaillard, France ALLIANZ Temps plein

    Vos missions: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels). Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients. Après avoir identifié leurs besoins, vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre...

  • Vendeur Itinérant Pra Automobile

    il y a 5 jours

    Gaillard, France 27401 - DEGENEVE Temps plein

    **Vos avantages en rejoignant la société DEGENEVE**: - Horaires : 8h-12h30/13h30-17h00 (16h00 le Vendredi) - Fermé le samedi - 39h - Rémunération**:Selon profil + tickets restaurants (9 euros) - Téléphone - Participation - Mutuelle entreprise - Avantages CSE **Rattaché/e au service magasin, vous serez chargé/e d’assurer la commercialisation des...

  • Agent / Agente de Voyages (H/F)

    il y a 1 semaine

    Gaillard, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez chargé de mettre à jour un guide touristique adapté à la demande de chacun de nos clients (activités, villes à visiter, attractions à ne pas manquer, restauration, hôtels etc). Vous travaillerez en collaboration avec nos équipes de marketing et de vente pour pouvoir valoriser nos offres auprès de nos clients VIP. Vous aurez la...