Manager de La Relation Client

il y a 6 jours

Villepinte, France Auchan Supermarché Temps plein

**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un **Manager de la relation client F/H** pour notre **supermarché de Villepinte**.

En détails, ça donne quoi ?
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Vous garantissez un service client de qualité. **Véritable moteur du développement de l'expérience client pour l'ensemble du magasin. Vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans le style relationnel Auchan en les mobilisant autour d'une relation de proximité unique et authentique avec chaque client.
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Vous assurez la fidélisation et le respect des engagements clients. **Porte parole du client, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client. Vous vous appuyez sur la formation et la sensibilisation que vous dispensez à vos collaborateurs au quotidien (concernant la programme de fidélité par exemple).
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Vous pilotez au quotidien votre ligne de caisses. **Vous dynamisez votre périmètre en assurant en permanence du haut niveau d'accueil des clients : maintenir le matériel en bon état de fonctionnement, faciliter le passage en caisse, veillez à la propreté de la ligne et informer les clients des différents services disponibles, etc. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.
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Vous animez une équipe et développez les talents. **Par un management de proximité, vous impliquez vos collaborateurs et optimisez leur productivité. Par la formation et l'accompagnement, vous vous assurez du développement des talents individuels et collectifs de votre équipe.

**Votre profil ? **Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire, on achète ;)

**L'essentiel ? **Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous êtes un véritable professionnel des caisses.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'Ûtre acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Villepinte, France MACADAM FRANCE Temps plein

    Notre entreprise, MACADAM, a vu le jour en 2006 en France. En 17 ans la société s'est fortement développée sur le marché de l'expertise de véhicules en fin de contrat de leasing et compte plus de 180 salariés dont 90% sont des photo-inspecteurs/trices sur route ou en parcs automobiles répartis sur la France entière. Macadam recrute un(e)...

  • Coordinateur Relation Client SAV

    il y a 5 jours

    Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV et du DAF, vos missions principales en tant que Coordinateur Relation Client SAV seront: - La prise en charge des appels liés au SAV, - La gestion des devis, commandes et pièces détachées clients et SAV, - Le suivi des commandes et dossiers clients, - La gestion du stock. Issu d'une formation Bac +2 minimum,...

  • Assistante relation client

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Keter Temps plein

    ActivitéFabrication et commercialisation de produits plastiques de grande consommation. Conception et commercialisation d'articles en plastique.MissionGestion Opérationnelle des commandes Répondre à toutes les demandes clients et apporter une solution ;Répondre aux demandes des KAM sur le suivi de commandes ;Créer les comptes clients ;Saisir les...

  • Assistante relation client

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Keter Temps plein

    ActivitéFabrication et commercialisation de produits plastiques de grande consommation. Conception et commercialisation d’articles en plastique.MissionGestion Opérationnelle des commandes Répondre à toutes les demandes clients et apporter une solution ;Répondre aux demandes des KAM sur le suivi de commandes ;Créer les comptes clients ;Saisir les...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Villepinte, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...

  • Chargee Relation Client Et Planification

    il y a 5 jours

    Villepinte, France Menway Emploi Melun Temps plein

    Prendre RDV pour la livraison de nos produits bruns et blancs auprès de nos clients en France (grande distribution, distribution spécialisée) en tenant compte: - Des spécificités de livraison de nos clients : rétention, à date FIXE de LIV, les RDV anticipés et les impératifs de livraison - Des délais de livraison en fonction du département - Du...

  • Assistant Administratif Et Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France CYLANE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Notre client, société spécialisée dans le BTP depuis plus de 10 ans, de près de 50 personnes et installée dans le 93, à proximité du nord du 77 ou du 95, recrute son: **Assistant administratif** **et relations clients H/F** **CDI** Au sein d’une équipe en charge de la planification des rdv techniques auprès d’une clientèle de Syndics de...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Villepinte, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager recherche pour la DSI d'un client final situé à Villepinte, un (e ) Manager IT H/F. Description du poste: Profil recherché: Profil recherché: De Formation Bac +4 à Bac+5 et vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans l'environnement SAP et Salesforce. Une expérience en management est exigée. Vous avez l'esprit...

  • Chargé de Relation Client en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France EvOya Conseils Temps plein

    Le CFA EvOya Conseils recherche des Chargé(e)s de Relation Client pour ses entreprises partenaires, et ce dans le cadre de nos rentrées décalées en février 2026 pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.EvOya Conseils, école située àVillepinte(93) qui propose divers cursus diplômants du Post Bac au Bac+5 en alternance.Notre objectif...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un(e) **Chargé de recrutement H/F- Secteur Travail Temporaire en** CDD de 7 mois basé à Villepinte. Votre mission principale est de réceptionner, traduire et définir la demande du client en fonction de sa connaissance du bassin d’emploi et des services du Groupe. Vous faites preuve de proactivité en...