Manager de La Relation Client

il y a 23 heures

Villepinte, France Auchan Supermarché Temps plein

**Avec Auchan, révélez vos talents...**

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.

Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 400 métiers.

Nous recherchons un **Manager de la relation client F/H** pour notre **supermarché de Villepinte**.

En détails, ça donne quoi ?
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Vous garantissez un service client de qualité. **Véritable moteur du développement de l'expérience client pour l'ensemble du magasin. Vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans le style relationnel Auchan en les mobilisant autour d'une relation de proximité unique et authentique avec chaque client.
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Vous assurez la fidélisation et le respect des engagements clients. **Porte parole du client, vous traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client. Vous vous appuyez sur la formation et la sensibilisation que vous dispensez à vos collaborateurs au quotidien (concernant la programme de fidélité par exemple).
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Vous pilotez au quotidien votre ligne de caisses. **Vous dynamisez votre périmètre en assurant en permanence du haut niveau d'accueil des clients : maintenir le matériel en bon état de fonctionnement, faciliter le passage en caisse, veillez à la propreté de la ligne et informer les clients des différents services disponibles, etc. Vous êtes également garant de la tenue quotidienne du coffre : comptabilité, gestion du fonds de caisse, respect des procédures, etc.
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Vous animez une équipe et développez les talents. **Par un management de proximité, vous impliquez vos collaborateurs et optimisez leur productivité. Par la formation et l'accompagnement, vous vous assurez du développement des talents individuels et collectifs de votre équipe.

**Votre profil ? **Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 en lien avec la relation clients et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire, on achète ;)

**L'essentiel ? **Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous êtes un véritable professionnel des caisses.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'Ûtre acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

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    Villepinte, France Leihia Client Temps plein

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  • Manager Audit IT

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    Villepinte, France Leihia Client Temps plein

    Description du poste📌 Manager Audit IT & Risques SI (H/F) 📍Vous souhaitez prendre un rôle clé dans le développement d’une practice Audit IT en pleine croissance ?Vous aimez piloter, accompagner, adapter vos méthodologies aux contextes clients et faire grandir une équipe ?Ce poste est fait pour vous.🎯 Vos missionsRattaché(e) directement au...

  • Chargé de Relation Client

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    Villepinte, France ALDI Temps plein

    **A propos de nous** **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant...

  • Coordinateur Relation Client SAV

    il y a 3 jours

    Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV et du DAF, vos missions principales en tant que Coordinateur Relation Client SAV seront: - La prise en charge des appels liés au SAV, - La gestion des devis, commandes et pièces détachées clients et SAV, - Le suivi des commandes et dossiers clients, - La gestion du stock. Issu d'une formation Bac +2 minimum,...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager recherche pour la DSI d'un client final situé à Villepinte, un (e ) Manager IT H/F. Description du poste: Profil recherché: Profil recherché: De Formation Bac +4 à Bac+5 et vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans l'environnement SAP et Salesforce. Une expérience en management est exigée. Vous avez l'esprit...

  • Chargé de Relation Client en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Villepinte, Île-de-France EvOya Conseils Temps plein

    Vos Missions PotentiellesDéveloppement commercial : Participer à la préparation et au suivi des propositions commerciales, relancer les prospects et entretenir une relation commerciale de qualitéStratégie et veille commerciale : Réaliser des veilles de marché, sectorielles et concurrentielles, identifier les leviers de différenciation et participer...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, un(e) **Chargé de recrutement H/F- Secteur Travail Temporaire en** CDD de 7 mois basé à Villepinte. Votre mission principale est de réceptionner, traduire et définir la demande du client en fonction de sa connaissance du bassin d’emploi et des services du Groupe. Vous faites preuve de proactivité en...

  • Responsable de Vente

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Pôle événementiel du Groupe Crit, l'agence de Boulogne-Billancourt est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en accueil, vente et restauration sur les plus grands événements parisiens ! Experts dans la gestion de projet, nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir une prestation de qualité en...

  • Manager - 1914 € - Traiteur

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    Villepinte, France Traiteur Temps plein

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  • Responsable Gestionnaires de Données Clients H/F

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    Villepinte, Île-de-France Chubb Fire & Security Temps plein

    Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos systèmes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d'agences implantées sur l'ensemble de l'hexagone.Nos 2500 collaborateurs assurent au quotidien un service de...