Assistante / Assistant Service Clients

il y a 1 semaine


Grenoble, France ARaymond Temps plein

Assistante / Assistant Service Clients**COMMERCIAL**

**DATE DE DÉBUT**

À pourvoir immédiatement**LIEU**

Grenoble, France.**TYPE DE CONTRAT**

Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL**

Temps plein / Horaire journéeChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.

Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre entreprise familiale est fière de son esprit d’innovation, qui l’a notamment poussée à inventer le bouton-pression.

Depuis plus de 155 ans, les valeurs humaines que nous prônons sont la clé de notre réussite et se reflètent dans notre modèle de leadership: le servant leadership - un management qui fait du bien-être et de l’autonomie des collaborateurs une priorité.

Aujourd’hui, nous employons plus de 7 000 personnes à travers 25 pays et sommes déterminés à servir d’exemple en matière de durabilité dans le secteur de la fixation et de l’assemblage.

Rejoignez une équipe qui sera toujours à vos côtés

Bénéficiez de la liberté d’innover, de progresser et de faire la différence au sein de notre équipe commerciale internationale. Vous travaillerez en partenariat avec nos clients pour leur proposer des solutions sur mesure et répondre à leurs besoins en matière de fixation et d’assemblage.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes en interface entre le client et l’entreprise via la prise de commande.

Rôle et responsabilités

Votre mission consiste à:

- Gérer le carnet de commandes d’un portefeuille clients France et Export
- S’assurer de la disponibilité des produits commandés
- Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande
- Trouver des solutions sur la gestion de problèmes avec le client
- Organiser et transmettre l’information concernant les évolutions de livraisons auprès du service Expéditions

Formation et expérience

**Profil**
- **Bac+2 Techniques de commercialisation à l’international ou Transport/Logistique** ou niveau équivalent par l’expérience
- Expérience réussie dans un poste similaire
- Parfaite connaissance des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook
- Expérience de travail sur un ERP (idéalement SAP) souhaitée
- **Anglais courant exigé**
- Maîtrise des incoterms

**Skills**:
**Qualités personnelles**
- Organisation, rigueur, autonomie, réactivité
- Sens du service client, bon relationnel, travail en équipe
- Capacités rédactionnelles, esprit de synthèse



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  • Grenoble, France Pigier Grenoble Temps plein

    Pigier Grenoble , école d’enseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +5 dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, comptabilité, finance, gestion, secrétariat médical et ressources humaines.   Nous recherchons pour une entreprise partenaire spécialisée dans l’hôtellerie et...


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  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France ARaymond Temps plein

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