Assistant de La Relation Clients
il y a 2 semaines
Dans le cadre d’un remplacement pour congés parental, nous recrutons un(e) Assistant(e) de la relation clients. Le poste est à pourvoir du 4 novembre 2024 au 31 janvier 2026. Au sein de l’équipe administrative et financière et en binôme, vous prenez en charge: - L’accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs, - L’analyse et la qualification des demandes d'assistance de nos clients sur leurs logiciels de gestion, - La transmission des codes d’activation des logiciels aux clients sous contrat, - L’assistance des équipes commerciale, technique et administrative : relation clients, organisation des déplacements, (réservation hôtels, moyens de transport ), - La gestion du courrier, - La tenue des dossiers clients et fournisseurs, - Le classement et l’archivage. Poste à temps plein (39h hebdomadaires-169h/mois) Horaires : 8h30 à 12h30 / 13h30 à 17h30 Horaires de l’accueil : 8h45 - 12h15 et 13h45 - 17h15 Rémunération : à partir de 2100 € brut / mois Excellent relationnel Dynamisme, réactivité et agilité (nombre d’appels téléphoniques journaliers : de 100 à 300 en fonction des périodes de l’année) Idéalement : maîtrise de 3CX (outil de gestion des appels) et du CRM Sage (outil de gestion de la relation clients / renseignement des besoins d’assistance clients) Une expérience de la relation clients et le sens de la qualité de service est indispensable pour réussir à ce poste. Titres restaurant d'une valeur de 8€ pris en charge à 60% par l'entreprise Prévoyance 1 journée de congé en plus par an CSE digital Qui sommes nous ? AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie...) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique. Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 10 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d’infrastructures auprès de 1600 clients. AXE Informatique a obtenu depuis 2020, la labellisation "Happy At Work" grâce à ses collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de la société, une entreprise où il fait bon vivre. Rejoignez-nous et venez partager des valeurs humaines fortes, basées sur le respect, le professionnalisme et la proximité.
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Conseiller / Conseillère Relation Client
il y a 7 jours
Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...
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Conseiller Relation Client
il y a 5 jours
Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 5 jours
Grenoble, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Votre stage : En tant que stagiaire, vous accompagnez les gestionnaires de relation clients dans leurs missions principales : Activités commerciales : - Contribuer au processus d'entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc....), - Gérer les comptes à terme, les conditions tarifaires, les contrats et avenants...
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Assistante / Assistant Service Clients
il y a 7 jours
Grenoble, France ARaymond Temps pleinAssistante / Assistant Service Clients**COMMERCIAL** **DATE DE DÉBUT** À pourvoir immédiatement**LIEU** Grenoble, France.**TYPE DE CONTRAT** Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL** Temps plein / Horaire journéeChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 7 jours
Grenoble, France AIRRIA Temps plein#airriarecrute ! Au sein de notre siège proche de Grenoble, vous rejoignez une dynamique d’équipe travaillant en mode projet, pour **coordonner le déploiement d'activités innovantes** en France et à l’international. En lien avec les différents services de l’entreprise et notre réseau d’intervenants, vous mettez en œuvre vos talents...
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Assistant(E) Comptable Risques Clients
il y a 7 jours
Grenoble, France Alpagel Temps plein**Poste**: Nous recherchons **un(e) assistant(e) comptable clients / assistant(e) risque clients**, dans le cadre d’un **Contrat à Durée Indéterminé à temps plein**, au sein de notre établissement sur Echirolles. - Au sein de notre équipe Comptabilité Clients, vous assurerez les missions suivantes_: - Les encaissements : enregistrement des...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France FAB-Talents Temps plein_**FAB Talents** est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque._ Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un **Chargé de Relations Clients H/F** dans le cadre d'un CDI à Grenoble (38). **Au sein du siège social de la banque, **vous serez amené(e) à: - Répondre aux **appels des...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Grenoble, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergies, recherche un Chargé de relation Clients BtoC (F/H) pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible. **Descriptif du poste**: Le/La Chargé.e Relation Clients concourt au développement des ventes de produits et de services, ainsi qu’à la satisfaction et la fidélisation des clients...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, France Bureau Veritas Temps pleinVous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...
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Assistant Service Client H/F en alternance
il y a 7 jours
Grenoble, France Pigier Grenoble Temps pleinPigier Grenoble , école d’enseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +5 dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, comptabilité, finance, gestion, secrétariat médical et ressources humaines. Nous recherchons pour une entreprise partenaire spécialisée dans l’hôtellerie et...