Responsable Des Infrastructures Et Du Support IT

il y a 2 semaines

Paris, France Balmain Temps plein

Rattaché.e au DSI groupe, vous êtes en charge de la gestion et de l’évolution des infrastructures informatiques ainsi que du support aux utilisateurs, pour l’ensemble des filiales du groupe.

Vous veillez à la performance, à la disponibilité et à la sécurité du système d’information afin d’accompagner les besoins stratégiques et opérationnels de la maison.

**Gestion des infrastructures IT**
- Piloter l’architecture et l’évolution des infrastructures du groupe (réseaux, serveurs, stockage, cloud, cybersécurité).
- Garantir la disponibilité et la performance des systèmes informatiques.
- Assurer la gestion et le suivi des contrats avec les prestataires et fournisseurs IT.
- Superviser les projets d’infrastructure en collaboration avec les équipes internes et externes (3 personnes).
- Mettre en place des politiques et des procédures pour garantir la résilience et la sécurité des infrastructures.

**Support IT et assistance aux utilisateurs**
- Superviser l’équipe de support IT et garantir un service de qualité aux collaborateurs (3 personnes).
- Assurer le bon fonctionnement des outils IT en boutique, en atelier et au siège.
- Définir et suivre les indicateurs de performance du support IT (SLA, satisfaction utilisateur, résolution des incidents).
- Accompagner le déploiement de nouveaux outils et former les utilisateurs.

**Cybersécurité et conformité**
- Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité informatique.
- Assurer la protection des données et la conformité avec les réglementations en vigueur (RGPD, PCI-DSS, etc.).
- Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité.

**Innovation et transformation digitale**
- Être force de proposition pour améliorer les infrastructures et les services IT.
- Accompagner la maison dans ses projets de transformation (ERP, e-commerce, omnicanalité, solutions collaboratives, etc.).
- Assurer une veille technologique sur les innovations du secteur.

**Profil**:
Issu.e d'une formation en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent, vous avez environ 10 ans d’expérience sur un poste similaire et sur de la gestion de projets IT, idéalement dans le secteur du luxe ou du retail.

Maîtrise approfondie des environnements Microsoft (Azure, Windows Server, O365) et des outils collaboratifs.

Maîtrise des infrastructures IT:

- Réseaux
- Gestion Datacenter
- Stockage et Backup (Veeam)
- Virtualisation (Vmware VSAN & NSX)
- Cloud (AWS, Azure)
- Connaissance des solutions de cybersécurité et des normes de conformité.

Management d’équipe.

Capacité à travailler dans un environnement exigeant et international tout en accompagnant les équipes métiers.

Dynamisme, enthousiasme, rigueur, organisation, capacité d’analyse, sens du service, esprit d’équipe et d’innovation, de veille technologique sont des qualités-clés pour réussir à ce poste.

Anglais courant (langue de travail).

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
EMEA, France, Paris

  • Technicien Support IT

    Il y a 26 minutes

    Paris, France Octopus It Temps plein

    Avec une organisation à taille humaine, un management accessible et une vraie culture du partage, cette structure prône la collaboration, la rigueur et la bienveillance au service du soin. Ici, la technologie n'est pas un support : c'est un levier essentiel pour sauver des vies. Le poste Tu rejoindras le responsable informatique France pour renforcer la...

  • Field Services Engineer

    il y a 3 jours

    Paris, France A&O IT Group Temps plein

    12 Month initial fixed term contract Own vehicle required, monthly fuel allowance provided. This position will cover retail sites across Paris. As a Retail Field Services Engineer, you will be responsible for providing on-site technical support, troubleshooting and fixing issues as they happen in the stores. You will perform break-fix, replacement of...

  • Responsable IT

    il y a 6 jours

    Paris, France Trust IT Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un Responsable IT / Manager de transition qui aura pour mission: Assurer la maintenance et l'optimisation des infrastructures existantes, le déploiement des solutions pour améliorer la connectivité et la performance réseau Déployer les solutions d?infrastructure Administrer les solutions mises en place Gérer les...

  • IT Support Analyst

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France FED IT Temps plein

    **Giovanni Le Borgne, consultant chez Fed IT, recrute pour le compte de son client son ou sa prochaine IT Support Analyst en CDI.** **Votre fonction**: En lien étroit avec la Direction IT Groupe, vous assurer le support informatique pour les 100 collaborateurs de Rödl & Partner en France (avocats, auditeurs, comptables, consultants): - Assistance aux...

  • IT Infrastructure Engineer H/F

    Il y a 22 minutes

    Paris, France Robert Walters Temps plein

    Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Infrastructure IT en CDI, basé(e) à Paris. Notre client, un groupe international spécialisé dans la gestion d'actifs, souhaite renforcer ses équipes. Le poste est à pourvoir immédiatement. En tant qu'Ingénieur Infrastructure IT H/F, vous serez responsable du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des...

  • Chef de Projet Infrastructure

    Il y a 30 minutes

    Paris, France Propulse It Temps plein

    OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a...

  • Chef de Projet Infrastructure IT Senior — Pilotage

    il y a 7 jours

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    Une société de conseil IT à Paris recherche un Chef de projet Senior pour piloter des projets d'infrastructure. Les responsabilités incluent la gestion de la qualité, coûts, délais et sécurité, ainsi que la coordination des ressources nécessaires. Le candidat idéal doit maîtriser les méthodologies Agile et avoir une expérience significative...

  • Administrateur Support, Systèmes et Réseaux H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France Talents IT Temps plein

    Le poste de Administrateur Support, Systèmes et Réseaux H/FDans le cadre du RENFORCEMENT DE SA DSI, notre client (FILIALE GROUPE EUROPÉEN DE 200 COLLABORATEURS) recherche un ADMINISTRATEUR SUPPORT, SYSTÈMES ET RÉSEAUX H/F.Vous interviendrez sur la MODERNISATION DE L'INFRASTRUCTURE ET LE RENFORCEMENT DE LA CYBERSÉCURITÉ.MISSIONS PRINCIPALES :Vos...

  • Technicien Support IT Évolutif Admin Réseau

    Il y a 35 minutes

    Paris, France Octopus It Temps plein

    Avec une organisation à taille humaine, un management accessible et une vraie culture du partage, cette structure prône la collaboration, la rigueur et la bienveillance au service du soin. Le poste Tes missions démarrent sur une fonction de support niveau 1, mais pourront rapidement évoluer sur des responsabilités d'admin système (niv 2-3) dans le...

  • Expert DevOps Infrastructure

    il y a 2 semaines

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...