Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

il y a 1 semaine

Niort, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller développement indemnisation et relation client F/H**

Rejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation MAAF située sur NIORT dans le cadre d’un contrat en durée indéterminée (plein temps).

**Votre mission ?**

Sous la responsabilité du Manager de coordination/d’expertise:
Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil et la gestion de leurs dossiers spécifiques/complexes.

**Et concrètement ?**

***
Au sein du pôle MEDIAN CONSTRUCTION de la Direction Indemnisation de MAAF, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à:

- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités )
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
- Echanger si besoin avec la partie adverse dans les sinistres engageant la responsabilité du client pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre mission s’exercera au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants. Vous aurez également une importante partie rédactionnelle dans le cadre de votre mission.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur, de Chargés d’Assistance Technique et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite ;
Un contexte stimulant à l’image de notre ambitieuse dynamique de transformation ;
Un rôle actif au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe.

**Et si c’était vous ?**

Vous avez une formation de niveau Licence, Master 1 ou Master 2 Droit des assurances
Vous avez une appétence pour les professions du bâtiment
Vous savez travailler en équipe
Vous appréciez de rendre service et de conseiller des clients
Vous savez faire preuve d’adaptation
Vous savez communiquer avec efficacité (à l’oral comme à l’écrit)
Vous avez à la fois des qualités analytiques et de synthèse

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 1 semaine

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller développement relation client F/H** **Rejoignez**une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?**Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 1 semaine

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller développement relation client F/H** **Rejoignez**une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?**Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en...

  • Conseiller Indemnisation Et Gestion de Sinistres

    il y a 1 semaine

    Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Indemnisation et Gestion de Sinistres - Niort (79) H/F **Description de la mission**: Vous avez le sens du service client, des aptitudes au conseil et vous disposez d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle, ainsi qu’une bonne capacité de synthèse ? Vous vous positionnez comme...

  • Data Owner Indemnisation F/H

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Data Owner Indemnisation F/H Rejoignez le pôle Pilotage de la Performance Indemnisation (PPI) à la DIARD Indemnisation et au sein de la Direction Performance et Transformation. Vous Intégrerez une équipe managériale de 6 personnes en tant que Data Owner Indemnisation pour le compte des 3 marques Covéa (GMF, MAAF, MMA).Le pôle Pilotage de la...

  • Assistant Moa Si Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Niort, France COVEA Temps plein

    **Assistant MOA SI Indemnisation F/H - CDI " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...

  • Assistant Moa Si Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Niort, France COVEA Temps plein

    **Assistant MOA SI Indemnisation F/H - CDI " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers...

  • Conseiller Indemnisation à L'international- Cdd

    il y a 1 semaine

    Niort, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour les clients flotte - en France contre un véhicule étranger - à l'Etranger, et sont en charge de...

  • Conseiller Indemnisation à L'international- Cdi

    il y a 4 jours

    Niort, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste **Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour les clients flotte - en France contre un véhicule étranger - à l'Etranger, et sont en charge de...

  • Inspecteur Indemnisation Sinistres Corporels H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    Être là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Au sein de notre Direction service client, Pôle sinistres juridiques corporels, professionnels et importants, la mission principale consiste à intervenir sur le terrain avec pour finalité, la négociation...

  • Inspecteur Indemnisation Sinistres Corporels H/F/X

    il y a 7 heures

    Niort, France Groupama Temps plein

    Être là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Au sein de notre Direction service client, Pôle sinistres juridiques corporels, professionnels et importants, lamission principale consiste à intervenir sur le terrain avec pour finalité, la négociation...