Chargé Clientèle

il y a 2 jours

MontignyleBretonneux, France Marquetis Call Temps plein

Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de demandes du réseau de distribution » pour notre client un groupe automobile.

Vos missions principales:
Accueillir, analyser et comprendre les besoins de votre interlocuteur (distributeur, concession,) par téléphone et/ou par mail,

Prendre en charge toutes demandes liées à la création et programmation d’une commande, liées au produit et au planning d’approvisionnement,

Gérer les demandes liées à la facturation. Apporter des réponses techniques et commerciales de qualité à votre interlocuteur

Vous serez amené à traiter les demandes liées:

- Aux commandes concernant : Véhicules figés et leur codification, la non-conformité des véhicules et les délais de fabrication.
- A la livraison : Les délais de livraison, les problèmes de véhicules endommagés, les clefs de livraison.
- A la facturation et aux prix : Véhicules arrivant chez distributeur sans être facturé, erreur de facturation, erreur de prix, information produit.
- Au système informatique : Blocage des sales cards / Blocage cession, Bug CESAR business / Erreur C02, homologation / manque données homologation, immatriculation.

**Qualification**:

- Bac+2 en commerce, vente ou dans une discipline en lien avec l'activité de l’automobile - Expérience dans la relation client

Savoir être : Dynamisme Sens Relationnel

Savoir Faire : Maîtriser la Relation Client (Oral et écrit) Réaliser un suivi d'appel, Maitriser le Pack office (Excel bon niveau)

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 780,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    Chargé de Clientèle Introduction Vous aimez le contact, les problématiques liées à la santé des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ? Vous souhaitez travailler en équipe dans un environnement accueillant, actif et dynamique ? Vous êtes rigoureux et aimez aller au bout des choses ? Vous avez envie de participer au...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Page personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : * Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 2 heures

    Montigny-le-Bretonneux, France La Banque Postale Temps plein

    Overview Nous avons 1 poste de Chargé de Clientèle Remplaçant à combler pour le secteur de MONTIGNY-LE-BRETONNEUX et ses environs et 1 poste pour le secteur de MAGNY-LES-HAMEAUX / LE MESNIL-ST-DENIS et ses environs. Permis B + véhicule sont nécessaires. Au quotidien, le Chargé de Clientèle Remplaçant contribue à la qualité de service et au...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : * Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 14 heures

    Montigny-le-Bretonneux, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France EXOS Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur du financement automobile adossé à un grand constructeur premium,** un.e chargé.e de relations clientèle** Rattaché(e) au Superviseur Relation Clients, vous participez activement à la satisfaction de nos Clients, véritable support des équipes de niveau 1 en charge des appels téléphoniques, vous assurez la...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Back-Office de la Direction des Opérations, le chargé de clientèle analyse et traite les demandes clients dans le respect de la réglementation applicable et des procédures en vigueur : * Traitement des demandes client : Réception des demandes clients via l'outil de gestion des flux ; traitement des demandes clients ; gestion et suivi des...

  • Chargé de clientèle F/H F/H

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Réseau national des bureaux de Poste Temps plein

    MISSIONNous avons 1 poste de Chargé de Clientèle Remplaçant à combler pour le secteur de MONTIGNY-LE-BRETONNEUX et ses environs et 1 poste pour le secteur de MAGNY-LES-HAMEAUX / LE MESNIL-ST-DENIS et ses environs. Permis B + véhicule sont nécessaires.Au quotidien ça donne quoi ? Le Chargé de Clientèle Remplaçant (CCR) contribue à la qualité de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Montigny-le-Bretonneux, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons des Chargé(e) Clientèle H/F pour la création d’une équipe de « traitement de...