Chargé Relations Clients-h/f

il y a 2 jours

PontSainteMaxence, France Initial SAS Temps plein

**Description de l'entreprise**
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Découvrez un univers professionnel étonnant _**

Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d’activité, de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

**Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier.**Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

**Nous découvrir**

**Description du poste**
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Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Pont Ste Maxence (60) Brenouille_**

**Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.**

**Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.**

**_Votre rôle _**
- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution

**_ Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client _**
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l’écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus

**Qualifications**
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Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Un parcours d’intégration et une **Formation de 150 h**:

- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne

**Rémunération : 26 K€ brut annuel + variable sur objectifs**

Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap
**Informations supplémentaires**
Horaires de travail:
Semaine 1 : 8h00 - 16h15

Semaine 2 : 9h45 - 18h00

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Sainte-Maxime, France FONCIA Temps plein

    Chargé de Relations Clients F/H Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Sainte‑Maxime pour gérer les flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) et assurer la qualité de service et la fidélisation des clients. Responsabilités Conseil et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France CDSS Isocrate Temps plein

    **Description du poste** **Amona recrute : Chargé(e) de Relations Clients H/F** Chez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Clients. Vous êtes...

  • Vivier - Charge D'affaires Professionnels (H/F)

    il y a 1 semaine

    Pont-Sainte-Maxence, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Présentation de la société** CIC Nord Ouest 33 avenue Le Corbusier 59800 Lille Tél : 03 20 12 64 64 **Mission** **Mission principale**: Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients « professionnels » **(entrepreneurs individuels et, en fonction de leurs effectifs, artisans commerçants, professions libérales, Très Petites...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Sainte-Maxime, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader dans les services immobiliers recherche un Chargé de Relations Clients à Sainte-Maxime. Vous serez responsable de la gestion des flux entrants, assurant un service de qualité et la fidélisation des clients. Ce poste requiert une expérience en relation client, une maîtrise du français, ainsi que des compétences en gestion de...

  • Gestionnaire Assurance – Relation Client

    il y a 2 semaines

    Pont-Audemer, France MANPOWER Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire en assurances (H/F) pour un CDD de 6 mois à Pont-Audemer. Vous serez en charge de l'accueil et de la relation client, du traitement administratif et de la vérification des contrats. Une formation interne complète et un tuteur dédié seront fournis. Le candidat idéal doit avoir une aisance en...

  • Stage - Chargé(e) de missions Marketing H/F - Saga Décor

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Maxence, France Verallia France Temps plein

    Stage - Chargé(e) de missions Marketing H/F - Saga Décor Stage - Chargé(e) de missions Marketing H/F - Saga Décor Envie d’un stage qui compte vraiment ? Rejoins Saga Décor, filiale de Verallia, leader européen du verre. Notre mission : sublimer les bouteilles et pots en verre fabriqués en France pour les plus grandes marques. Basée à...

  • Cdd] Chargé(E) de Commercialisation

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Maxence, France CCPOH Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Oise /**CCPOH** **[CDD] Chargé(e) de commercialisation**: Le titulaire du poste contribue à l’activité de l’office de tourisme en développant et en commercialisant des offres touristiques innovantes, attractives et adaptées aux besoins des différents groupes (séniors, scolaires, entreprises, ). Il participe ainsi à...

  • Opérateur Assainissement

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Maxence, France Samsic Emploi - Creil Temps plein

    L'agence Samsic Emploi de Creil recrute pour son client, acteur majeur de la maintenance industrielle et environnement, un opérateur assainissement (F/H). Vous serez chargé des missions suivantes: - Réaliser le nettoyage des réseaux et des différents ouvrages d'assainissement pour faciliter le libre écoulement des eaux usées. - Réaliser le...

  • Chargé de Communication

    il y a 1 semaine

    Pont-Sainte-Maxence, France Communauté de Communes des Pays d'Oise et d'Halatte Temps plein

    **DEFINITION**: **Le chargé(e) de communication PAO est placé sous l’autorité de la Directrice de la communication.**La Direction de la communication pilote et gère la communication institutionnelle de la collectivité. Il a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre les actions de communication, de promouvoir l’image, les services et les...

  • Chargé(E) Relations Clients Export

    il y a 1 semaine

    Sainte-Consorce, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé Relations Clients Export, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes: - Traitement des commandes clients et filiales jusqu'à la livraison selon l'incoterm dans le respect des conditions confirmées aux clients (délais, paiement, conditions de livraison, expéditions, formalités douanières), - Gestion de la définition...