Chargé de Relations Clients F/H

il y a 2 semaines

SainteMaxime, France FONCIA Temps plein

Chargé de Relations Clients F/H Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H à Sainte‑Maxime pour gérer les flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) et assurer la qualité de service et la fidélisation des clients. Responsabilités Conseil et relationnel avec les clients et prospects. Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers. Qualifer et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné. Identifier et qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat. Participer aux activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation, etc. Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils. Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin. Gestion administrative : enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition. Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client. Compétences & Qualifications Expérience préalable gestion d'un standard téléphonique et relation client. Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral. Curiosité, autonomie et rigueur. Réactivité, aisance relationnelle et orientation client. Capacité de travailler en équipe. Ce que nous offrons L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital. Un environnement de travail stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous. Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou géographique, il y a forcément une agence près de chez vous Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation. Conditions Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium. Avantages : Participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Honoraires réduits pour les services Foncia et avantages chez nos partenaires. Mutuelle et prévoyance, remboursement du titre de transport à 50%, RTT et 13e mois. Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés. Processus de recrutement Entretien avec l’équipe Recrutement : présentation du poste, de l’entreprise et des avantages. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : approfondissement des enjeux du poste et familiarisation avec votre futur environnement. Si tout est positif, proposition de rejoindre et début du parcours d’intégration. Profil Chez nous, tous les diplômes, âges, parcours et lieux de vie sont les bienvenus. Foncia place la formation au cœur du développement de l’entreprise. Pour ce poste et sous réserve d’éligibilité, vous suivrez un parcours de formation dédié de 300 h pouvant mener à une certification professionnelle. C’est l’occasion unique d’appréhender ce poste, n’hésitez pas à poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement. En un mot : Rejoignez Foncia #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Sainte-Maxime, France FONCIA Temps plein

    Une entreprise leader dans les services immobiliers recherche un Chargé de Relations Clients à Sainte-Maxime. Vous serez responsable de la gestion des flux entrants, assurant un service de qualité et la fidélisation des clients. Ce poste requiert une expérience en relation client, une maîtrise du français, ainsi que des compétences en gestion de...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels - (F/H)

    il y a 4 jours

    Sainte-Maxime, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste Au CIC-Lyonnaise de Banque, nous connaissons chacun de nos collaborateurs et nous leur **faisons confiance** pour donner le meilleur dans les **différents postes et responsabilités** qu’on leur confiera. C’est pourquoi nos Chargés d’Affaires Professionnels avec l’appui de leur Directeur/trice d’agence ont le pouvoir de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Sainte-Foy-lès-Lyon, France CDSS Isocrate Temps plein

    **Description du poste** **Amona recrute : Chargé(e) de Relations Clients H/F** Chez Amona, nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Clients. Vous êtes...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Sainte-Maxime, France IBS ENERGIE Temps plein

    **IBS ÉNERGIE** est une entreprise jeune et dynamique en pleine expansion, basée à Sainte-Maxime. Spécialisée dans le domaine du **CVC** (Chauffage, Ventilation, Climatisation) et de la **plomberie**, notre activité englobe l'installation, l'entretien et la maintenance de tous types d'équipements. Pour accompagner notre croissance et répondre aux...

  • Chargé Relations Clients-h/f

    il y a 3 jours

    Pont-Sainte-Maxence, France Initial SAS Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d’activité, de...

  • Charge de Recrutement

    il y a 1 jour

    Sainte-Maxime, France JHP Conseil Temps plein

    Notre client est reconnu depuis des années comme leader dans l’univers de la peinture en bâtiment, et intervient auprès de professionnels et de particuliers sur le golfe de Saint-Tropez et des communes alentours (Sainte-Maxime, Grimaud, Cavalaire, La Croix Valmer ) pour des créations et des rénovations de villas, hôtels, boutiques de luxe,...

  • Chargé(E) Relations Clients Export

    il y a 1 semaine

    Sainte-Consorce, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé Relations Clients Export, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes: - Traitement des commandes clients et filiales jusqu'à la livraison selon l'incoterm dans le respect des conditions confirmées aux clients (délais, paiement, conditions de livraison, expéditions, formalités douanières), - Gestion de la définition...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 5 jours

    Sainte-Maxime, France Golf Bluegreen Temps plein

    Le golf Bluegreen de Sainte Maxime recherche un(e) chargé(e) de clientèle accueil proshop (H/F) dans le cadre d’un CDI. VOS MISSIONS: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre d’affaires à travers différentes missions: - Assurer l’accueil physique et...

  • Chargé de promotion parc et relation client

    il y a 22 heures

    Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adventure Group Temps plein

    .Présentation de l'offre: Au sein d'Adventure Group, City Aventure , avec son parc de loisirs accueillant plus de visiteurs, propose des espaces de loisirs nature mêlant sensations, détente et émotions pour une clientèle familiale, d'affaires ou de collectivités.Soucieux du bien-être de nos clients, nous nous engageons jour après jour à apporter le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Préservation du Patrimoine Energie (PPE) Temps plein

    Spécialiste reconnu de la vente de solutions énergétiques dans le domaine de la rénovation, la société PRESERVATION DU PATRIMOINE ENERGIE bénéficie d'une forte réputation grâce à plus de 15 années de savoir-faire et plus de 25 000 chantiers réalisés. Nos expertises métiers, notre motivation, le professionnalisme de nos équipes et la force du...