Conseiller à Distance

il y a 1 semaine

Marseille, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller à distance H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Missions**:
_Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à offrir une expérience client d’exception ? _
- Vous avez à cœur d’apporter une réelle valeur ajoutée à chaque interaction ?_
- Vous êtes motivé(e) par l’idée de construire avec nous la banque de demain ?_

Rejoignez-nous

**MISSIONS**:
En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client en répondant aux besoins et en proposant des solutions adaptées via des canaux digitaux ou téléphoniques.

Vos responsabilités principales incluent:

- Accueillir et accompagner nos clients : réceptionner leurs appels et identifier leurs besoins spécifiques.
- Proposer des solutions personnalisées : présenter nos produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances.) tout en veillant à leur satisfaction.
- Apporter votre expertise : répondre aux demandes et les accompagner dans leurs projets
- Fidéliser la clientèle : valoriser chaque contact client, créer une relation de confiance, fidéliser et optimiser chaque interaction.

Ce que le poste va vous apporter (évolutions possibles etc ):
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Localisation : Marseille Saint Ferreol

Un package global de rémunération attractif : Une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance avec un accès au Plan d’épargne Groupe, intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise + abondement

**LES + DE NOTRE ENTREPRISE**:

- Un package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
- Partenariat crèches et tickets CESU
- Couverture santé et prévoyance, centre médial
- Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
- Tickets-restaurant

Mais aussi:

- Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
- Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Passation du questionnaire Assessfirst
- Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un manager

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

**Ville**:
Marseille

**Niveau d'études minimum**:
Bac

**Formation / Spécialisation**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac/+2 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

  • Conseiller Clientèle à Distance Banque

    il y a 6 jours

    Marseille, France Grafton Fr Temps plein

    **À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller Clientèle à distance sur Marseille **Mission**: - Négocier par télephone avec les clients - Régularisation de leurs dossiers de crédit - Préserver la qualité de la relation client -...

  • Conseiller clientèle banque à distance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Manpower Temps plein

    Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque à distance (H/F) - Accueil et prise en charge client - Assurer un accueil personnalisé sur les canaux à distance. - Réaliser les opérations courantes (information, gestion). - Accompagner le client vers l'autonomie via les...

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 14 heures

    Marseille, France Forums Talents Handicap Temps plein

    _En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. _ - Participant actuellement à l'un de nos forums._ _L'entreprise _**_Solimut Mutuelle de France_**_ recherche actuellement des profils: Solimut Mutuelle...

  • Conseiller Clientèle à Distance H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Intelcia Temps plein

    Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons avec France Travail et ou en CDI selon expériences Démarrage de la formation le sur notre projet Conseiller commercial Energie. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants et sortants,...

  • Conseiller ClientÈle À Distance

    il y a 6 jours

    Marseille, France Kelly Services Temps plein

    Lieu : Marseille (13) Type de contrat : Intérim Début : dès que possible Durée : 6 mois CDD Expérience : - de 2 ans Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? KELLY recherche pour l’un de ses clients, basé en...

  • Conseiller ClientÈle À Distance

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Kelly Services Temps plein

    Lieu : Marseille (13) Type de contrat : Intérim Début : dès que possible Durée : 6 mois CDD Expérience : - de 2 ans Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? KELLY recherche pour l’un de ses clients, basé en...

  • Conseiller(ère) Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France STD Pro Temps plein

    Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié (technicien, commercial, intervenants techniques ) - Former des employés aux techniques du métier - Renseigner le client sur les...

  • Conseiller ClientÈle À Distance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Kelly Services Temps plein

    Lieu : Marseille (13) Type de contrat : Intérim Début : dès que possible Durée : 6 mois CDD Expérience : - de 2 ans Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? KELLY recherche pour l’un de ses clients, basé en...

  • Conseiller ClientÈle À Distance

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Kelly Services Temps plein

    Lieu : Marseille (13) Type de contrat : Intérim Début : dès que possible Durée : 6 mois CDD Expérience : - de 2 ans Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? KELLY recherche pour l’un de ses clients, basé en...

  • Conseiller ClientÈle À Distance

    il y a 4 jours

    Marseille, France Kelly Services Temps plein

    Lieu : Marseille (13) Type de contrat : Intérim Début : dès que possible Durée : 6 mois CDD Expérience : - de 2 ans Vous êtes un/une vrai(e) commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? KELLY recherche pour l’un de ses clients, basé en...