Conseiller à Distance

il y a 3 jours

Marseille, France LCL Temps plein

**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
Conseiller à distance H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Missions**:
_Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à offrir une expérience client d’exception ? _
- Vous avez à cœur d’apporter une réelle valeur ajoutée à chaque interaction ?_
- Vous êtes motivé(e) par l’idée de construire avec nous la banque de demain ?_

Rejoignez-nous

**MISSIONS**:
En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client en répondant aux besoins et en proposant des solutions adaptées via des canaux digitaux ou téléphoniques.

Vos responsabilités principales incluent:

- Accueillir et accompagner nos clients : réceptionner leurs appels et identifier leurs besoins spécifiques.
- Proposer des solutions personnalisées : présenter nos produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances.) tout en veillant à leur satisfaction.
- Apporter votre expertise : répondre aux demandes et les accompagner dans leurs projets
- Fidéliser la clientèle : valoriser chaque contact client, créer une relation de confiance, fidéliser et optimiser chaque interaction.

Ce que le poste va vous apporter (évolutions possibles etc ):
Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Localisation : Marseille Saint Ferreol

Un package global de rémunération attractif : Une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance avec un accès au Plan d’épargne Groupe, intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise + abondement

**LES + DE NOTRE ENTREPRISE**:

- Un package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
- Partenariat crèches et tickets CESU
- Couverture santé et prévoyance, centre médial
- Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
- Tickets-restaurant

Mais aussi:

- Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
- Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:

- Passation du questionnaire Assessfirst
- Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un manager

**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

**Ville**:
Marseille

**Niveau d'études minimum**:
Bac

**Formation / Spécialisation**:

- Vous êtes titulaire d'un Bac/+2 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

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    Marseille, France INTELCIA FRANCE Temps plein

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  • Conseiller Clientèle en Vente à Distance

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    Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

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    Marseille, France LCL Temps plein

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