Référent Technique Gestion de Sinistre Agricole

Description du poste
- Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.

En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Agricole pour rejoindre notre équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion,l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Quel sera votre rôle ?- Assistance technique et Multirisques Professionnels et Multirisques agricole:
Vous serez garant de l’accompagnement technique des assistants (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques )
- Vous animerez les actions autour de cette spécialité
- Vous démultiplierez les politiques nationales sur votre périmètre- Gestion de dossiers sinistres complexes en Multirisques Professionnels et Multirisques Agricole:
Vous serez le référent technique des assistants sur ce sujet
- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux jusqu’au règlement- Sorties terrain:
Vous représenterez Pacifica sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela est nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à forts enjeux )- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain
- Management des réseaux:
Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts )
- Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

**Vos avantages**

Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires ). Parmi vos avantages:
- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et prime qualité
- Epargne salariale avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle prise en charge à 75 % par l’employeur
- Forfait annuel de mobilité durable de 500 à 600 euros
- Ticket restaurant

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.-
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
Vous avez idéalement obtenu un diplôme dans le domaine de l’Assurance ou du Droit.
- Vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres agricole, qui fait de vous un référent technique dans cette matière.
- Nous recherchons une personne avec une bonne connaissance du monde agricole et/ou du monde des Professionnels.
- Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
- Soft skills
Si vous êtes reconnu pour vos capacités d’animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez le profil que nous recherchons
- Outils informatiques
Maitrise du Pack Office
- Entreprise Crédit Agricole AssurancesCrédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5200 collaborateurs, en France et dans 7 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte plus de 2050 collaborateurs. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.