Chargé de Relation Clientèle

il y a 2 jours

SainteLucesurLoire, France Gi Life Sciences Temps plein

**Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f

**Contrat**: 4 mois intérim puis possibilité de CDD/CDI

**Démarrage**: Dès que possible

**Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires)

**Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause.

Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine.

**Profil recherché**: De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client.

La maitrise de Salesforce est un plus.

**Lieu : Sainte-Luce-sur-Loire _ 44**

**Salaire**: 2100 € / mois soit 25 200 € / an

**Avantages** : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking

**L'Entreprise**:
Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile.

En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé ).

**Vos missions**:

- Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients,
- Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc ) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles,
- Apporte des réponses adaptées aux besoins exprimés (envoi de matériel, interventions à distance Ou intervention physique),
- Coordonne et (re)planifie les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens),
- Assure l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle,
- Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence

Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD..

**Votre profil**:

- Formation de type Bac+2
- Première expérience en relation client
- Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise des outils informatiques, maitrise de Salesforces est un plus
- Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile
- Polyvalence, écoute, travail en équipe, discrétion, orthographe

Vous êtes **à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel** **?**

Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé De Clientèle H/F**.** **Rôle & Mission**: EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **chargé(e) de clientèle télévente** H/F.* A ce titre, vos missions principales seront: - Assurer une relation téléphonique de qualité, sans faire de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France PP FINANCE Temps plein

    _Pour notre filiale **Préservation du Patrimoine Finance**, spécialisée dans le Courtage en Assurances auprès des Particuliers, nous recrutons **un Chargé Clientèle H/F** pour renforcer l’équipe existante._ Dans le cadre de votre mission: - Vous prenez contact avec les prospects ayant fait des demandes de changement d’assurance santé ou...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **36 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France EPITECH Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle télévente** H/F.* **A ce titre, vos missions principales seront**: - Assurer une relation téléphonique de qualité, sans faire de prospection ; - Garantir la prise de commandes des produits alimentaires, en personnalisant l'approche commerciale ; -...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    il y a 4 jours

    Villeneuve-sur-Yonne, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre...

  • Chargé D'affaires Clientèle

    il y a 2 semaines

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise **_ Découvrez un univers étonnant : le service en milieu industriel !_** **INITIAL TEXTILE **filiale du groupe** RENTOKIL,** spécialiste de la location/nettoyage de vêtements professionnels, le **WORKWEAR**, et linge professionnel, au sein de nos sites de production, vous bénéficierez d'un management de proximité,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Sainte-Luce-sur-Loire, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. Nous recherchons pour notre client...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    il y a 2 jours

    Villeneuve-sur-Yonne, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, **qui est**: - Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et développez votre...