Night Auditor

_**Présentation**:_

L’hôtel Au Chamois d’Or 5* est composé de 42 chambres et suites luxueuses, il offre à ses clients des prestations haut de gamme : un restaurant, une terrasse panoramique, un bar lounge & un spa.

L’hôtel Au Chamois d’Or recrute un Night Auditor/ (H/F) pour la saison d'hiver 2025 2026
- **Votre rôle**:_

Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.

La nuit, vous veillez au calme au sein de l’hôtel et la sécurité de nos hôtes.

Vous êtes rattaché(e) à la Cheffe de de réception.

**Vos missions principales**:

- Assurer la permanence de l’accueil-réception pendant la nuit
- Gérer les arrivées tardives ou départs matinaux en offrant aux clients la meilleure qualité de service : enregistrement, remise des clés, présentation des prestations, facturation, encaissement
- Participer au suivi de la tenue du planning des réservations
- Prendre les décisions importantes en cas d’urgence dans le respect des process établis par la direction
- Transmettre les informations utiles et les demandes clients au shift du matin pour assurer la continuité et la qualité du service
- Répondre aux besoins des clients dans la limite et selon les process établis par la direction
- Participer à la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable de la journée
- Faire part à sa direction des commentaires clients ou évènements
- Veiller à l’entretien et la tenue de l’espace réception
- **Nos valeurs**:_

Le respect de l’environnement, les valeurs du sport (l’exigence, l’excellence, l’engagement), l’esprit de cordée, le goût des autres, l’élégance.
- **Profil recherché**:_

Vous partagez nos valeurs ;
Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que réceptionniste dans un établissement de même standing ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.
- **Conditions & avantages**:_
- CDD saisonnier pour la saison d'été
- 42H/semaine
- 2 jours de repos / semaine ou 1 jour et 2 demi-journées
- Salaire compétitif
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
- Poste nourri et logé **en chambre individuelle**:

- Management bienveillant
- Possibilité d’évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes

DEBUT DECEMBRE

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel