Responsable Magasin

**À propos de nous**

Maison des meubles est une entreprise familiale située à 77230 Saint-Mard, en plein essor depuis 2 ans, la société souhaite se développer davanatage et pour cela nous recherchons un résponsable magasin afin de nous aider dans cette quête. Nous sommes très orienté client et nous accordons un intérêt particulier à ce que le expérience client au magasin soit parfaite.

Développement des activités commerciales
- Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, chiffre d’affaires, marge, panier moyen.
- Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel du magasin, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles : soldes, événements divers).
- Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients, mettre en place une stratégie locale, des plans d’actions commerciales spécifiques.

Pilotage de la performance commerciale
- Suivre les prévisions de vente : chiffre d’affaires (tous produits, par type de produits), indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], etc.).
- Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
- Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires.
- Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction.

Management du personnel
- Recruter, former, intégrer, évaluer le personnel, accompagner son développement professionnel, détecter les talents.
- Définir les objectifs de son équipe, soutenir ses actions tendant vers leur réalisation.
- Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial.

Gestion opérationnelle, financière et administrative
- Garantir l’ouverture et de la fermeture du magasin.
- Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising (linéaires, rayons, têtes de gondole, vitrines).
- Suivre le compte d’exploitation, gérer le cahier de caisse, participer à l’élaboration du budget du magasin.
- Contrôler l’état des stocks, superviser les approvisionnements (réception des commandes), préparer et réaliser les inventaires.
- Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
- Assurer des formations thématiques (procédures de l’entreprise, techniques de management ou de vente) en fonction de leur expertise..

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
- Directeur/directrice de magasin
- Directeur général

Profil

Diplômes requis
- Formation de niveau Bac +2/3
- BTS management des unités commerciales
- DUT techniques de distribution
- Licence professionnelle DistriSup Management
- Institut universitaire professionnel : commerce-vente en distribution, management-gestion des entreprises
- Formation de niveau Bac +5
- Master professionnel en management stratégique de la distribution, vente, marketing, gestion
- Diplôme d’école de commerce

Durée d’expérience
- Une expérience dans la distribution de trois ans minimum est généralement requise.
- Le poste de responsable adjoint peut être éventuellement ouvert aux jeunes diplômés.

Compétences requises

Compétences techniques
- Connaissances en gestion financière et gestion du personnel
- Maîtrise des techniques de vente, d’encadrement et d’animation commerciale
- Bonne connaissance de la réglementation : droit du travail, droit commercial
- Connaissances de la concurrence, de la zone de chalandise
- Bonne connaissance des perspectives de développement de son activité
- Maîtrise des outils d’analyse des indicateurs commerciaux
- Bonne connaissance des techniques de merchandising, trade marketing
- Connaissances des produits et des tendances
- Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et logiciels métier (logistique, gestion commerciale)

Aptitudes professionnelles
- Aptitudes commerciales
- Sens du service client
- Esprit d’initiative
- Force de proposition et de conviction
- Qualités relationnelles
- Sens de l’écoute et de la communication
- Capacités managériales
- Esprit pragmatique
- Rigueur
- Dynamisme et forte capacité de travail
- Réactivité
- Esprit d’initiative
- Polyvalence

Rémunération

Rémunération annuelle brute (fixe + variable) comprise entre 25 k€ et 40 k€

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 40 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- Responsable de magasin h/f ou similaire: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel