It-support- Standort Luxembourg

Ihre Aufgaben:
Sie spielen eine wesentliche Rolle im technischen Support für interne Benutzer. Sie sind hauptsächlich für die Verwaltung der Anfragen per E-Mail oder Telefon, die Diagnose von Vorfällen und die Umsetzung effektiver Lösungen verantwortlich, um die Kontinuität und Leistung der IT-Dienste zu gewährleisten
- Sicherstellung der Administration, Wartung und des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur.
- Diagnose und Behebung technischer Störungen (Arbeitsplätze, Netzwerk, Anwendungen).
- Funktionaler Support für verschiedene Business-Anwendungen (ERP usw.).
- Vorbereitung, Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen.
- Installation der für die Nutzer erforderlichen Peripheriegeräte und Software.
- Verwaltung der mobilen Geräte des Unternehmens über eine MDM-Lösung.

Ihr Profil:

- Sie arbeiten selbstständig, sind proaktiv und wissen, wie man Prioritäten setzt.
- Sie sind in der Lage, Eigeninitiative zu zeigen und im Team zu arbeiten.
- Abschluss in Informatik.
- Beherrschung der französischen Sprache.
- Kenntnisse in Englisch, Luxemburgisch oder Deutsch sind ein wichtiger Vorteil.
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen (Client / Server).
- Erforderliche Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen: Switches, VLAN, VoIP, Firewalls.
- Kenntnisse in NAS Synology und Veeam Backup.

Wir bieten:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag (unbefristeter Vertrag).
- Flexible Arbeitszeiten je nach den Bedürfnissen des Unternehmens.
- Eine attraktive Vergütung.
- Persönliche Betreuung und kontinuierliche Weiterbildungen entsprechend Ihrem Bedarf.

Falls Sie innerhalb von 6 Wochen keine Rückmeldung von uns erhalten, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt wurde.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Soclair Equipements SA
Service RH
7, Rue Kalchesbrück
L-1852 Luxembourg