Assistant Administratif Et Comptable, Relations

**Nous recrutons un-e Assistant-e Administratif-ve et Comptable, chargé.e des relations clients, qui apportera sa contribution au pilotage de la conduite du changement sur des missions administratives diverses (outils digitaux de gestion / RH** **/Qualité), au sein d'un Cabinet familial du Nord de l'Aisne.**

Déployant une réelle politique managériale et humaine, notre client s’est développé depuis plus de 40 ans par une stratégie de croissance externe, à l’appui des valeurs fortes:

- La recherche de l'excellence et l'exigence au service du client ;
- Une réponse adaptée au besoin de chaque client ;
- Un accès du client à ses documents à tout moment par une stratégie de transition numérique accompagnée;
- Un climat de travail aux valeurs familiales;
- Une politique de Qualité de Vie au travail;
- La reconnaissance collective de l'équipe;
- Les reconnaissances individuelle de la contribution de chacun.e;
- Des collaborateurs qui bénéficient de formations continues afin de maintenir un niveau élevé d'expertises ;
Les valeurs humaines sont en effet au centre du management fondé sur la confiance, l’autonomie et le développement professionnel des collaborateurs ; une véritable politique RH est mise en œuvre pour accompagner le développement du Groupe en maintenant une grande proximité des collaborateurs (On Boarding Process, Coaching, entretiens professionnels, plan de QVT ) et divers avantages salariaux sont favorables aux salariés (tickets repas, mutuelle supérieure ).

Ainsi, un parcours d'intégration vous permettra d'appréhender au mieux ses outils, process et méthodes.

Il vous permettra d'être rapidement autonome dans vos missions.

Des perspectives d’évolution sur ce poste sont envisagées avec les responsabilités Qualité et RH.

**Missions du poste actuel**:

- Accueil physique et téléphonique des clients
- Intégration des nouveaux clients (Présentation du cabinet, des différents services, outils de dématérialisation) afin de rester à l’écoute et d’évaluer leurs besoins
- Interface entre les différents services et le client afin de fluidifier les échanges
- Création des dossiers dans la base de données et mise à jour
- Facturation clients
- Inscription et suivi des formations auprès des organismes de formation et OPCO
- Mise à jour des documents internes RH
- Support au service comptable dans la dématérialisation des pièces
- Support du cabinet à l'adaptation et au déploiement des outils digitaux avance proposition des outils collaboratifs les plus opportuns
- Support au développement de la communication du cabinet

Car notre client souhaite que chacun(e) participe à la préparation de la nouvelle offre de services et à l'évolution des relations avec ses clients, vers une plus grande proximité et la production de conseils, au-delà de la digitalisation déjà bien engagée

**Les qualités attendues sont donc**:

- un grand sens du relationnel
- la curiosité
- la capacité d'adaptation
- des capacités commerciales
- le travail d'équipe
- l'optimisme
- la rigueur

Mais aussi
- Goût prononcé pour la découverte et la mise en place de logiciels.
- Connaissances en facturation
- Connaissances de CANVA ou autres outils de communication,
- Maîtrise de l'environnement MICROSOFT365

Rémunération selon expérience et responsabilités confiées

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Mesures COVID-19:
Respect du protocole sanitaire actualisé pour la Santé et Sécurité des salariés au Travail

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Quentin (02): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail