Conseiller Indemnisation à L'international

il y a 5 jours

Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller indemnisation à l'international F/H - CDI**

**Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs.

Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus:

- En France pour les clients flotte
- en France contre un véhicule étranger
- à l’Etranger,

et sont en charge de dossiers « Gestion pour Compte » pour nos mandantes étrangères (sinistres automobiles survenus en France pour les assurés de ces compagnies).

Leur large périmètre d’intervention couvre tous les accidents matériels des pays «Carte Verte» (28 pays de l'UE, Suisse, Turquie, Maroc)

Cette activité nécessite la pratique de langues étrangères (anglais, allemand, italien, portugais, espagnol, néerlandais ) et des capacités juridiques et d'adaptation pour faire face à des réalités et des réglementations diverses selon les pays.

Votre mission : Prendre en charge et accompagner les clients tout au long des étapes de leurs sinistres en apportant le meilleur service Client dans le conseil et la gestion de leurs demandes

**Et concrètement**:

- Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier la faisabilité de la demande (garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Instruire les dossiers en relation avec des interlocuteurs et experts externes
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré (collègues, Assistance, Service réclamations clients, ,..)
- Identifier les opportunités de développement commercial, et proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à la hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des processus et règles et faire remonter les informations utiles
- S’engager au service du client en mettant en place le style Maaf.

**Encore une hésitation**:

- Un centre à taille humaine
- Une sphère relationnelle ‘sans frontière’ (interne et partenaires internationaux)
- De la richesse et de la diversité dans vos actions, servant votre employabilité, votre ouverture d’esprit, votre sens de la coopération.

**Et si c'était vous ?**
Vous pratiquez une langue étrangère et souhaitez pouvoir utiliser cette compétence dans votre métier.

Vous mettez le client au cœur de vos actions.

Vous avez une appétence pour la technique sinistre.

Vous êtes autonome et organisé.

Alors le Service Circulation Internationale et Flotte est fait pour vous

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller Développement Indemnisation à

    il y a 1 semaine

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation à l'international F/H - CDD** **Laurence DOS SANTOS** recrute, pour le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flottes, un conseiller en développement indemnisation (F/H) pour un CDD de 6 mois. **Rejoignez les équipes niortaises du SCIF **(50 collaborateurs) composées de conseillers en...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/HRejoignez une équipe de 13 collaborateurs au sein du service Construction de la Direction Indemnisation MAAF située sur NIORT dans le cadre d'un CDI.Votre mission ?Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans une relation spécifique en apportant le meilleur...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H Rejoignez  uneéquipe de 13 collaborateurs au sein du service Construction de laDirection Indemnisation MAAF située sur NIORT dans le cadred'un CDI.Votre mission ? Prendreen charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans unerelation spécifique en apportant le...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du **service Construction** de la Direction Indemnisation MAAF située sur **NIORT **dans le cadre d’un **CDD (plein temps) de 5 mois.** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 5 jours

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDD** **Rejoignez **le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir rapidement. Le service se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour...

  • Conseiller Développement Indemnisation Et Relation

    il y a 2 jours

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel marque MAAF de Niort, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec...

  • Conseiller Indemnisation Prévoyance

    il y a 2 jours

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation Prévoyance F/H - CDD** Nous recherchons un **conseiller Indemnisation et Relation Client F/H au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un **CDD de 6 mois**. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre...

  • Conseiller indemnisation prévoyance F/H

    il y a 4 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller indemnisation prévoyance F/H - CDDNous recherchons 3 conseillers Indemnisation et Relation Client au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF à Niort en CDD pour une durée de 12 mois.Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ?Prendre en charge la...

  • Conseiller indemnisation prévoyance F/H

    il y a 5 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller indemnisation prévoyance F/H - CDD Nous recherchons 3 conseillers Indemnisation et RelationClient au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF à Niorten CDD pour une durée de 12 mois. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction desclients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendreen charge...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez**une équipe de 13 collaborateurs au sein du **service Construction de la Direction Indemnisation MAAF** située sur **NIORT**dans le cadre d’un** CDD (plein temps) de 6 mois.** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...