Conseiller indemnisation prévoyance F/H

il y a 2 semaines

Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

Conseiller indemnisation prévoyance F/H - CDD

Nous recherchons 3 conseillers Indemnisation et Relation Client au sein du Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF à Niort en CDD pour une durée de 12 mois.

Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ?

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

Votre mission s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Et concrètement ?

  • Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…). Vous êtes amené à porter les refus de pris en charge auprès de nos clients.
  • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
  • Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.
  • Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
  • Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…
  • Etre en lien avec le Service Médical de Covéa pour la gestion des dossiers.

Les avantages qui font la différence :

  • Salaire fixe à partir de 32290 € brut annuel négociable en fonction de l'expérience,
  • Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
  • Formation et accompagnement riche et complet,
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
  • Restaurant d'entreprise,
  • De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …)
  • 31 jours de congés payés + 4 RTT,

Et si c'était vous ?

  • 1ère expérience en gestion de sinistres (matériels et/ou corporels auto ou Ird) est souhaitée
  • Orientation Client
  • Orientation résultat
  • Coopération / travail en réseaux
  • Sens de la négociation
  • Analyse
  • Maîtrise de soi & empathie

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

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    il y a 2 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

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  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 6 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller développement relation client F/H Rejoignez uneéquipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel,marque MAAF de NIORT ,et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisationde l'image de l'entreprise.  Votre mission Prendre en charge la relation de proximité avec les clients enapportant le...

  • Conseiller développement relation client F/H

    il y a 4 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller développement relation client F/HRejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NIORT , et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre missionPrendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le...

  • CDD Chargé(e) d'études statistiques F/H

    il y a 6 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    CDD Chargé(e) d'études statistiques F/HRejoignez l'équipe Pilotage de la Performance Indemnisation MAAF au sein de la Direction DIARD Indemnisation pour un CDD en tant que chargé(e ) d'études statistiques.Entité de 9 collaborateurs en charge du pilotage des Sinistres du Groupe MAAF, de l'accompagnement de ses projets (Métier et Informatique) et de...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    il y a 4 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Description de l'entrepriseMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Description du...

  • Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

    il y a 11 heures

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances Temps plein

    Description De L'entrepriseMAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Description Du...

  • Conseiller Clientèle Santé Individuelle à distance F/H

    il y a 1 semaine

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller Clientèle Santé Individuelle à distance F/H Nous recrutons un Téléconseiller Santé F/H en CDI pourrejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé. Le poste est basé à Chauray. Les Téléconseillers répondent auxsollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre denotre assistance technique et...

  • Conseiller Clientèle Santé Individuelle à distance F/H

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Clientèle Santé Individuelle à distance F/HNous recrutons un Téléconseiller Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé.Le poste est basé à Chauray.Les Téléconseillers répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des...

  • Conseiller Généraliste Contrat Assurances

    il y a 4 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Conseiller Vente Spécialisé Centre de Contact Assurances De Personne F/H

    il y a 6 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...