Coordinateur Service Réfrigération Industrielle

il y a 1 semaine

Le Havre, France Johnson Controls Temps plein

**Ce que vous ferez**:
Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l’activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d’activités qui lui sont attribués

**Comment vous le ferez**:
Vous assurez votre mission de planification:

- des visites, des dépannages et du dispatch des techniciens dans le respect de leurs compétences.
- des visites d’entretien contrat en collaboration avec le gestionnaire des contrats et vous vous assurez que les rapports sont bien remplis et adressés au client
- des absences CP, RTT, RC, formations, astreintes des techniciens.

Vous analysez les BI techniciens et vérifiez que les fiches d’intervention réglementaires ont bien été établies avant d'exploiter les comptes rendus techniques d’interventions.

Vous approuvez les BI des techniciens après contrôle et mettez en œuvre les plans d’actions destinés à l’amélioration de la productivité.

Vous prévoyez et lancez les approvisionnements nécessaires aux interventions des techniciens

Vous réalisez le soutien technique et la formation auprès des techniciens et si nécessaire des clients.

Vous vous assurez de la productivité, de l’efficacité et de la qualité des prestations de vos équipes sur site.

Vous appliquez et faites appliquer les procédures et règles QSE relatives à votre fonction.

Vous assurez le suivi des plans de prévention service auprès des techniciens et réalisez des audits sites / techniciens.

Vous consultez les fournisseurs et élaborez les demandes d’achats et commandes.

Vous représentez l’image de l’entreprise et de ses valeurs auprès des clients et fournisseurs.

Ces responsabilités sont susceptibles d’évoluer en fonction des changements d’organisation et/ou d’objectifs de l’entreprise.

**Ce que nous recherchons**:
De formation technique vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire.

Il est essentiel d’avoir des connaissances techniques dans le domaine de la réfrigération industrielle ou du génie climatique.

Une connaissance des outils Oracle, Visual Planning et Service Max serait un vrai plus.
Vous devez connaitre les réglementations en vigueur et pouvez conseiller le client efficacement grâce à votre forte orientation client.

Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de persévérance.

**Qui nous sommes**:
Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients.

En tant que développeur et fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne.
Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision et fiabilité la température des processus de fabrication, des chaînes d'approvisionnement ou des environnements d'exploitation.

Le monde de demain a besoin de vous, alors parlons-en dès aujourd’hui

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