Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
**Poste**:
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons ce mois-ci des spécialistes et/ou des débutants de la relation client en réception d'appels sur notre activité principale dans le secteur de l'énergie.
En tant que Conseiller Clientèle H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h).
**Profil recherché**:
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
Prérequis : Maitrise de langue Française et bonne élocution.
**Intelcia vous forme**:
Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,...) est assurée et prise en charge.
Vous serez capable:
- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Durée de la formation **_: _**140 à 210 heures.
86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
- Une mutuelle prise en charge à 50%,
- Challenges réguliers,
- Parrainage rémunéré
- Télétravail possible à partir de 5 mois sur le poste (4j/5)
- Une formation initiale et continue à nos métiers
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
**Processus de recrutement**:
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un.e chargé de recrutement
Passage de tests de logique
Entretien individuel RH
Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l’expérience en centre d’appels, cette description a retenu votre attention.
**Alors, n’hésitez plus et venez nous rejoindre **
**#LI-DNI
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps pleinARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! **Qui sommes-nous?** Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier. En tant que...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps pleinARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! **Qui sommes-nous?** Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier. En tant que...
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Chargé(e) de Clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Amiens, France Pigier Amiens Temps pleinL'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en...
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Chargé(e) de Clientèle en alternance
il y a 3 semaines
Amiens, France Pigier Amiens Temps pleinL'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle (H/F) en...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps pleinDescription du poste ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier....
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps pleinDescription du poste ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier....
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 10 heures
Amiens, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CHARGE(E) DE CLIENTELE** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...
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Chargé(e) d'accueil et de clientèle
il y a 7 heures
Amiens, Hauts-de-France ISPA Temps plein'ISPA – Institut Supérieur de Propédeutique d'Amiens, école spécialisée dans la formation linguistique et interculturelle pour publics internationaux, recrute un·e Chargé·e d'accueil et de clientèle en CDI (temps plein).Votre missionVous êtes le premier contact des apprenants, visiteurs et partenaires.Votre rôle :Accueillir et informer les...
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Chargé Clientèle
il y a 4 jours
Amiens, France ARPEGE CONTACT Temps pleinDescription du poste ARPÈGE Contact recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour une Mission Stratégique ! Qui sommes-nous? Chez ARPÈGE Contact, on ne fait pas que des appels - on construit des relations ! Nous sommes une Société Coopérative et Participative (SCOP) créée en 2001 avec une mission claire : mettre l'humain au coeur de notre métier....
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Amiens, France Hello Watt Temps pleinHello Watt aide les particuliers à réduire leurs consommations et leurs factures d'énergie, et s'occupe de toutes les démarches pour leur simplifier la vie. Hello Watt cherche un Chargé de clientèle (H/F) pour rejoindre l'équipe vente. Ton rôle sera d’aider nos clients à moins dépenser, et la planète à mieux respirer ! Hello Watt, c'est une...
