Coordinateur Supply Chain Clients

Nous recherchons notre futur(e)

COORDINATEUR SUPPLY CHAIN CLIENTS H/F

Présentation de l'emploi

Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Supply Chain Manager / Responsable Coordination Supply Chain Client

Finalité:
Garantir l’OTD (On Time Delivery) client en pilotant en quantité et délai le portefeuille ferme et prévisionnel pour un périmètre Clients / Produits donné.

Faire le lien entre les différents services du site, l’ADV (Administration Des Ventes) et le client pour anticiper les risques logistiques.

Présentation de Daher

Nous sommes avionneur et équipementier pour l'industrie et le service et nous affirmons notre leadership dans 3 principaux métiers - construction d'avions, équipements et systèmes aéronautiques, services logistiques et supply chain.

Fiche de Poste

Périmètre des activités

Effectuer tout ou partie des activités suivantes:

- Garantir la fiabilité des besoins clients intégrés dans l’ERP

Analyser les évolutions et la fiabilité des besoins clients (prévisions, consommations, fréquence d’envois, complétude, horizon) conjointement avec le planificateur et dénoncer si nécessaire les écarts au client

Intégrer et maintenir le besoin prévisionnel dans le système sur l’horizon de planification en s’appuyant sur le besoin transmis par le client et sur le Plan Industriel et Commercial ainsi que les besoins complémentaires (nouveau programmes, modifications, rechanges, remplacement)

Estimer le chiffre d’affaire prévisionnel de livraison sur son portefeuille et alerter le Gestionnaire ADV en cas de prix manquant dans l’ERP
- Garantir l’OTD

S’assurer que les produits seront mis à disposition à l’heure pour répondre au besoin client, identifier les risques potentiels de retard et alerter sa hiérarchie en cas de dérive

En cas de risque de retard, négocier si nécessaire les quantités / délais des commandes fermes, informer l’ADV et donner la visibilité aux clients sur les prévisions de livraison

Porter la voix du client en interne : transmettre les priorités à l’usine en apportant les données nécessaires en cas d’arbitrage et coordonner l’interface entre les différents services pour respecter les délais de livraison (relances, priorités,)

Instaurer une relation de confiance en participant aux revues périodiques (Client, Coordinateur SC Clients, ADV)

Mettre en place et piloter les éventuels plans de rattrapage en accord avec sa hiérarchie

Collecter au quotidien les causes racines des avances / retards et collaborer l’OTD avec les clients internes (flux Interdivision / intersociété)

Apporter son support au traitement des litiges logistiques (Litige Réception Client, retours,)
- Optimiser la performance OTD, le niveau de stock des produits finis

Effectuer un reporting de l’état d’avancement des programmes, renseigner les indicateurs de suivi (OTD, CA, niveau de couverture, taux de collaboration), contribuer à l’analyse des résultats et alerter en cas de dérive

Pour les articles en VMI (Vendor Managed Inventory), maintenir le plan de réapprovisionnement des stocks consignés, analyser les écarts, effectuer les collaborations afin de garantir le LOS et maintenir les paramètres liés au VMI

Analyser les causes racines de retard et contribuer à l’élaboration et au suivi de plans d’actions multi métiers pour améliorer la performance OTD
- Autres activités

En phase de démarrage programme, coordonner la mise en place des actions logistiques répondant aux exigences Clients / Internes

Contribuer à l’analyse périodique de la fiabilité des paramètres logistiques (Taille de lot Client / Fabrication, stock et délais de sécurité, temps de cycle Produit) et des niveaux de stock en lien avec le planificateur, l’ordonnancement, le Programme et le service Données Techniques. Proposer des pistes d’optimisation à sa hiérarchie

Analyser et mettre à jour les données logistiques relatives à la gestion de configuration

Pour des raisons d’organisation liées au service le Coordinateur Supply Chain Clients pourra également apporter un soutien dans la réalisation des missions de l’Ordonnanceur et/ou Planificateur.

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