Responsable de Comptes Opérationnel Assurance

il y a 4 jours

Nantes, France Cegedim Temps plein

Entreprise

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 525 millions d’euros en 2021.

Cegedim Insurance Solutions est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel.

Pour accompagner la croissance de Cegedim Insurance Solutions et répondre aux sollicitations de nos clients la Direction Support Gestion Déléguée recherche sa ou son futur (e) Responsable de Comptes Opérationnel Assurance Santé et Prévoyance.

Vos missions

Rattaché à la Directrice de Projets, vous serez l’interlocuteur privilégié du Client sur les différents pans : assistance, maintenance et Gestion de Projet. En tant qu’un des représentants de la société auprès du client, vous devrez vous engager sur la qualité de toutes les prestations réalisées.

Vos principales responsabilités seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Assurer un rôle de service/conseil auprès des clients,
- Assister le client dans l’expression de ses besoins et rédiger les propositions,
- Valider les charges convenues, suivre les charges réalisées et analyser les écarts,
- Coordonner ou déléguer les actions internes et/ou externes pour la bonne réalisation des demandes,
- Contribuer à la bonne réalisation des demandes en participant aux actions opérationnelles,
- Suivre la résolution des incidents majeurs et des problèmes,
- Assurer la communication en interne des changements et/ou des évolutions majeures effectuées par le client,
- Préparer et animer les instances de suivi du ou des Comptes : Comités Opérationnels et Comités de Pilotage,
- Piloter des évolutions / des projets pour le client,
- S’informer des évolutions légales et réglementaires concernant les métiers du Client.

Issu(e) d’une formation supérieure bac +4 à +5 selon l’origine (informatique ou métier), vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum, sur un poste similaire (projets, relation client).

Vous possédez impérativement la connaissance du marché et des métiers de l'assurance de personnes en Santé/Prévoyance.

Reconnu(e) comme un leader et un référent fonctionnel, vous vous distinguez par votre esprit d'équipe & votre proactivité au quotidien.

Enfin, votre esprit d'analyse, votre capacité d'écoute et votre sens de la relation client seront les clés de votre réussite sur ce poste.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, sur notre site de Nantes (télétravail possible : 2 jours/semaine).

Rejoindre Cegedim Insurance Solutions c’est la certitude d’intégrer une entreprise dynamique au sein d’un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d’évolutions.

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    Nantes, France Apixit Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour rejoindre l’équipe Gouvernance, dans un contexte de développement de l’activité un : RESPONSABLE OPÉRATIONNEL DE COMPTES F/H. Le ROC assure la gouvernance des contrats de services qui lui sont confiés. Il gère l’ensemble des processus permettant de démarrer tout nouveau contrat, de contrôler et...

  • Responsable Adjoint service opérationnel

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Adehos Temps plein

    CDI - Arcueil (94) - 35-40K€ Adehos est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous recherchons pour notre client, spécialiste de l'épargne salariale, un responsable adjoint - service opérationnel H/F. Descriptif du poste Le responsable adjoint assure une gestion de proximité des équipes en liaison avec son responsable de service, planifie le travail...

  • Chargé de Compte en Assurance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...

  • Responsable Opérationnel de Comptes

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Foliateam Temps plein

    **Le Groupe Foliateam** Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 7000 clients actifs sous contrat. Avec près de 400 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 70 M€ de CA. FOLIATEAM recrute...

  • Coordinateur Assurance Qualité Opérationnelle

    il y a 1 jour

    Nantes, France HTL Biotechnology Temps plein

    **L'entreprise** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en pleine croissance, performante et dynamique ? Pour soutenir notre ambition et développer nos activités, nous cherchons activement des talents pour renforcer notamment nos équipes en production, R&D et qualité. HTL Biotechnology est une entreprise de biotechnologie, leader mondial dans le...

  • Responsable Assurance Qualité

    il y a 2 semaines

    Nantes, France KOLMI HOPEN Temps plein

    Le groupe Kolmi Hopen, Medicom Group, est l'un des principaux fabricants et distributeurs mondiaux de produits à usage unique de haute qualité, de prévention et de contrôle des infections pour les marchés médicaux, dentaires, industriels, vétérinaires, des laboratoires, de la santé et bien-être. Grâce à son portefeuille de marques (Kolmi, Hopen,...

  • Chargé de Comptes Assurances Iard

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    L'essentiel: **Chargé de comptes assurances IARD** **(H/F)** - **CDI ** - **Cabinet de conseil et courtage en assurances** - **Nantes** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes, et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui...

  • Responsable de Gestion Commerciale Comptes Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Equad Temps plein

    **Le groupe EQUAD, acteur majeur de l’Expertise et du Conseil depuis 40 ans, compte plus de 400 collaborateurs implantés au niveau national et international.** **Nous sommes présents dans de nombreux secteurs d’activité : Construction, Agroalimentaire, Automotive, Energie et Utilities, Chimie, Environnement, Santé, Distribution, Cyber, Financier,...

  • Responsable de Pôle

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Boost your Talents Temps plein

    Vous avez envie d'un poste à responsabilités, mêlant pilotage stratégique, management d'équipes, et orientation client ? Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre sens de l'organisation, et votre fibre entrepreneurial ? Alors ce poste est fait pour vous ! En tant que Responsable Responsable de Pôle - Assurances, vous jouerez un rôle...