Animateur Réseau

Chez Tom&Co, nous contribuons au bien-être des animaux et de leurs maîtres depuis plus de 30 ans De belles années d’expérience qui nous ont mené à devenir leader des animaleries en Belgique. Dans un marché en plein boom, notre ambition est désormais européenne. Nous sommes présents au Luxembourg et en France où nous connaissons un développement extrêmement rapide. Une réussite qui ne pourrait se construire sans nos 900 collaborateursdisons plutôt nos 900 passionnés

Bien plus qu’un beau projet d’entrepriseChez Tom&co, l’aventure est avant tout humaine.

Environnement de travail épanouissant, formations ou encore collègues au top, nous faisons tout pour vous rendreheureux.

Car notre philosophie reste la même, qu’elle concerne les animaux, leurs maîtres ou nos collaborateurs.

**Tom&Co, happy pets, happy peoplehappy work**:
En tant qu’**Animateur Réseau **vous êtes un véritable coach commercial pour vos franchisés.

Vous opérez sur un secteur géographique donné, avec pour objectif de maximiser le chiffre d’affaires en amenant votre inspiration commerciale et partageant votre savoir-faire et les bonnes pratiques du réseau.

Vous interagissez au quotidien avec vos franchisés, organisez et faites circuler l’information entre l’ensemble des acteurs.

Vos qualités commerciales et votre très bon relationnel vont de pair avec un vrai sens de l’écoute et un réel pouvoir de conviction.

Une mobilité totale est attendue : les déplacements sur le terrain sont quotidiens et les horaires sont flexibles.

**Coach commercial**:

- Visite commerciale mensuelle des magasins sur rendez-vous avec rapport de visite suivi
- Contrôle du bien-être des animaux dans les magasins
- Suivi des performances, du chiffre d'affaires, des marges et des coûts avec le franchisé
- Mise en place/exécution du plan commercial sur le terrain
- Encourager l’activité/communication locale et inspirer/dynamiser votre secteur
- Expertise du métier
- Encourager la formation des équipes
- Coaching rapproché d’un (ou des) magasin(s) pilote(s)
- Accompagnement des franchisés lors de l’ouverture de magasin

**Partage des bonnes pratiques du réseau et du savoir-faire**:

- Partager les idées de votre réseau, de vos collègues (autres secteurs/ pays, et concurrence) et remonter l’info
- Être une source d’inspiration pour vos magasins, challenge les équipes
- Partager votre savoir-faire et votre expertise

**Gardien(ne) du concept et de l’image**:

- Garant(e) du respect du concept chez vos franchisés
- Promouvoir le concept chez vos franchisés
- Veille sur le référencement produits (suivi innovation)
- Représente l’autorité du franchiseur sur le terrain

**Point de contact avec le franchiseur, relais**:

- Point de contact privilégié du franchisé
- Relais d’infos de haut en bas et de bas en haut
- Ambassadeur/rice porte-parole du franchiseur dans votre secteur
- Inversement, porte-parole de vos franchisés au sein de l’entreprise
- Source de motivation et d’inspiration pour le franchisé et votre équipe

**Veille concurrentielle**:

- Assurer une veille concurrentielle de votre secteur
- Remontée d’infos vers le franchisé et la centrale

**Développement personnel**:

- Formation continue
- Participation à différentes réunions de travail au sein de l’entreprise en amenant une plus-value terrain
- Être le/la spécialiste d’un domaine au sein de l’équipe ventes

**Votre profil**:

- Vous avez de l'expérience dans les métiers “ animation de réseau et/ou animalerie”.
- Vous avez des compétences commerciales et relationnelles approfondies.
- Vous avez la capacité de convaincre les autres et de détecter les problèmes potentiels.
- Au-dessus de la capacité empathique, vous démontrez la capacité à construire et mener des projets et gérer le changement.
- Vous êtes un(e) vrai Team Player possédant des qualités de leadership, notamment la capacité de motiver et de dynamiser les autres.
- Vous êtes un(e) excellent communicant(e).
- Vous disposez de bonnes compétences en gestion financière.
- Vous savez interpréter les principaux ratios (KPIs) et un compte de résultat (P&L).

Compétences principales:

- techniques de merchandising
- techniques d'animation d'équipe
- techniques de communication

Spécialités principales:

- Suivre et analyser les données d'activité du département (chiffre d'affaires, marge, achats, charges,...) et proposer des axes d'évolution
- Superviser la gestion des rayons et mettre en place des actions correctives (retrait produits, informations clients,...) en cas d'anomalie
- Définir les objectifs de vente et mettre en place l'organisation du département (moyens humains, implantation des produits, animations commerciales,...)