Conseiller Relation Client Junior
il y a 3 jours
**Présentation de l’entreprise**
Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire.
Notre mission est d’optimiser et d'organiser l'ensemble des services automobiles pour le compte de nos clients, avec un fort objectif de satisfaction de nos clients et de leurs conducteurs.
**Description du poste et de la Mission**:
Nous recherchons un(e) conseiller(e) relation client junior au sein d’une équipe autonome composée de 3 personnes chargées d’organiser la gestion de parc de plusieurs clients. Le poste est localisé à Aix-en-Provence, avec possibilité de **télétravail**. Il est plus particulièrement en relation avec les collaborateurs de nos clients. Les principales missions sont:
- Assistance et conseil aux conducteurs : contact téléphonique, aide au choix du véhicule, orientation en fonction des règles de la société
- Coordination des commandes de véhicules : consultation des fournisseurs, recherche de la meilleure offre, validation client, coordination de la mise à disposition du véhicule
- Coordination des retours de véhicules vers les loueurs
- Suivi des contrats de location
- Gestion des prêts de véhicules de remplacement
- Gestion des sinistres assurances
- Gestion des procès-verbaux
- Gestion des télébadges péages et cartes carburant.
- Traitement des alertes : kilométrages, contrôles techniques, fins de contrats...
- Sens développé du service client avec une forte réactivité
- Excellente présentation au téléphone
- Esprit d’équipe
- Bonne organisation personnelle
- Maitrise des outils bureautiques et d’Excel
- Qualités rédactionnelles
- La connaissance de l’automobile est un vrai plus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 13290 Aix-en-Provence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Question(s) de présélection:
- Comment évaluez vous votre niveau de maitrise d'Excel ? (vous pouvez donner une valeur sur une échelle de 0 à 10)
- Avez-vous déjà travaillé en configuration sédentaire et en open space ? (Bureau, PC, Tel, Mail...)
- Qu'est-ce qui vous plait et vous stimule dans la relation client ? (par exemple : écouter, identifier les besoins, convaincre, proposer des solutions, conseiller...)
- Disposez vous d'une expertise, ou avez-vous des affinités pour le domaine de l'automobile ?
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (13290 Aix-en-Provence)
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Conseiller Relation Client Junior
il y a 21 heures
Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein**Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous développons une véritable expertise en gestion de parc de véhicules pour le compte d'entreprises à travers un service d’externalisation administrative. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du...
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Conseiller Relation Client Junior
il y a 21 heures
Aix-en-Provence, France DIRECT FLEET Temps plein**Présentation de l’entreprise** Nous sommes une société indépendante en croissance. Nous proposons aux entreprises un service original d’externalisation de la gestion du parc de leurs véhicules. Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés implantés sur l’ensemble du territoire. Notre mission est d’optimiser et...
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Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein**Groupe Alternance - Aix-en-Provence**, l'École Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire située à **Aix-en-Provence**, un(e) Conseiller(ère) Relation Client en alternance dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) et/ou d'un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client**, **Votre...
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Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein**Votre Mission**: L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent Nous avons quelque chose pour vous ! Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation client F/H. En contact direct avec les utilisateurs, vos missions consisteront...
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Conseiller Centre de Relation Client
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Groupama Méditerranée Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Centre de Relation Client H/F **Description de la mission**: Votre mission : En tant que commercial(e), engagé(e) et efficace. Sur notre plateforme téléphonique vous distribuez notre offre de produits et services grâce à votre équipement complet de produits d'assurances. Vous serez...
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Conseiller Relation Client – Support
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES PACA Temps pleinUne entreprise adaptée située à Aix-en-Provence recherche un(e) chargé(e) de relation client pour gérer les appels entrants et assurer le suivi des clients. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2/3 et une expérience en Centre d'appels, en plus de compétences relationnelles. Ce poste est en CDD de 6 mois, à temps plein avec un salaire brut de 1898€...
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Conseiller Clients Grands Comptes
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps pleinIl s’agit d’une création de poste au sein de la direction des opérations et services. Votre rôle est d’assurer la gestion quotidienne et le suivi des parcs de véhicules de l’un de nos plus grands clients. Vous travaillez au sein d’une équipe dédiée de 4 personnes. **Responsabilité sur les missions suivantes**: - Interlocuteur privilégié...
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Conseiller Relation Client — Dépannage à Distance
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France APF Entreprises Temps pleinUne entreprise en forte croissance située à Aix-en-Provence recherche un technicien de support à distance pour assister des partenaires et sites commerciaux. Au sein d'une équipe soudée, vous serez responsable du dépannage de matériels électroniques et interviendrez dans l'optimisation des procédures. Les candidats doivent avoir un Bac +2/3 orienté...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France APF ENTREPRISES PACA Temps pleinActualisé le 08 janvier 2026 Employeur handi-engagé Entreprise adaptée Ce recrutement étant réalisé par une ENTREPRISE ADAPTEE, ce poste est réservé aux personnes titulaires de la reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) Rejoignez les collaborateurs d'un grand groupe français de renom à la pointe de la technologie. Vivez une...
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Gestionnaire de Parc Flotte Automobile Junior
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinEn pleine expansion, celle-ci propose un poste de G**estionnaire de Parc Flotte Automobile Junior H/F**. Poste à pourvoir très rapidement, il est localisé sur la ville d'Aix-e,-Provence. En tant que **Gestionnaire de Parc Flotte Automobile Junior H/F**, vos principales missions seront: - Assurer une assistance et du conseil aux conducteurs. - Maintenir...