Référent Santé

Lieu
Albi, Occitanie

Publié
0 jours

Catégorie du poste
Autre

Type de poste
CDD/Intérim - temps plein

Expérience
Non précisé

Description du poste

**Description de l'entité**:
VYV 3 Terres d’Oc assure une présence de proximité, avec 55 services de santé déployés sur le Tarn et l'Ariège, en région Occitanie.

Nous accompagnons les personnes dans les champs suivants : Enfance et famille, Optique, Dentaire, Audition, Services à la personne, Soins infirmiers à domicile, Centres de soins de suite et de réadaptation et EHPAD.

Quelques chiffres : 870 salariés, 100 délégués élus, 25 métiers de la santé et près de 130 actions de prévention chaque année.

En rejoignant nos équipes, vous porterez nos orientations et nos valeurs humanistes, afin de favoriser l'accès pour tous à des soins de qualité, créer du lien et répondre aux nouveaux besoins sur notre territoire.

**Mission**:
Dans le cadre de l'activité Ecouter Voir Mobile, le référent santé (h/f) conseille le patient, procède au contrôle de la vue, délivre et ajuste les équipements optiques et de basse vision. Son rôle est également d’assurer la mise en relation des personnes en perte d’autonomie en lien avec les centres d’audition.

Missions:
Assurer le développement de l’activité:

- Prospecter dans le cadre du développement de l’activité
- Prospecter de nouveaux établissements liés au secteur de la dépendance pour proposer les offres de services définies par la direction
- Proposer des services aux établissements accueillant des personnes en perte d’autonomie dans son secteur d’activité (Visuel, Auditif ou Bucco-dentaire)
- Assurer la mise en oeuvre de l’offre (optique, auditive ou dentaire)
- Réaliser la veille concurrentielle

Relation Patient:

- Assurer la qualité de service patient et contribuer à instaurer une relation de confiance
- Mettre en oeuvre l’offre spécifique d’aide à la personne
- Se déplacer sur le lieu de vie des personnes et réaliser un diagnostic technique
- Identifier et prendre en compte les besoins des patients pour leur apporter les solutions les plus appropriées en suivant une prescription médicale et les normes définies
- Conseiller tout en mettant en oeuvre un esprit de bienveillance et d’éthique (relation professionnelle avec des personnes en perte d’autonomie)
- Réaliser des actions de prévention dans les établissements

Gestion technique:

- Réaliser les essais, le centrage des verres et l‘ajustement sur le visage
- Effectuer les réparations et réglages selon les règles et dans le respect des normes définies
- Réaliser les examens de réfraction selon la législation en vigueur et les normes définies en interne
- Utiliser les outils numériques dans la pratique professionnelle et notamment la prise de mesure
- Contrôler la qualité et la conformité des produits reçus
- Assurer l’adaptation du patient au matériel (matériel de basse vision )

Prise en charge administrative associée:

- Instruire et gérer le dossier du patient selon les procédures en vigueur
- Garantir les meilleurs délais de traitement de la commande patient via une relation dématérialisée jusqu’à la livraison des produits chez le patient
- Etablir et gérer le dossier en relation avec les acteurs de santé concernés
- Veiller au suivi des procédures mises en place en lien avec les référents d’établissement et les résidents

Gestion financière:

- Encaisser les règlements
- Assurer la traçabilité des ventes effectuées par rapport aux conventionnements existants
- Suivre les tableaux de bords de son activité avec le directeur Régional de l’activité

Maîtriser la réglementation en vigueur

**Profil**:
Etre titulaire du BTS Opticien Lunetier

Etre titulaire du permis B (véhicule de service mis à disposition)

Savoirs:
Techniques de ventes

Cadre règlementaire

Connaissance des verres & de la lunetterie

Technique de prise de mesure optique

Utilisation d’appareil de mesure optique

Pratique de la réfraction

Règles d'hygiène et de sécurité

Réalisation suivi de règlements clients

Savoir-faire:
Capacité d’adaptation

Orientation résultat

Capacité à représenter l'établissement

Maîtrise de la communication orale

Savoir-être:
Capacité d’écoute

Capacité à mettre en confiance

Aisance relationnelle

Bienveillance

Autonomie

Résilience

Pragmatisme

Réactivité

Rigueur

**Informations complémentaires**:
Temps de travail : 35h

Classification et CCN :T2 ANEM

**Pour postuler**: