Conseiller Relation Client

il y a 6 jours

Montfermeil, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **Izi Confort **se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- le professionnalisme de ses équipes
- l'expertise de son réseau
- la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **Izi Confort **recrute pour son agence de Montfermeil (93)

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client.

**Plus d'informations**

Convention du BTP

CDD 39H, carte tickets restaurant, caisse de congés payés

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 2 semaines

    Montfermeil, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un Conseiller Clientèle Privée (F/H) pour intégrer une agence située à Montfermeil (93). Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 7 jours

    Montfermeil, France Leihia Temps plein

    Une entreprise de conseil recherche un Chargé de Clientèle pour ses agences en Île-de-France. Vous aurez pour mission de développer la relation client et de gérer un portefeuille dédié à une clientèle de particuliers. Idéalement diplômé d'un BTS Banque ou Assurance, vous êtes motivé et avez une première expérience dans le domaine. Vous...

  • Conseiller Adie

    il y a 7 jours

    Montfermeil, Île-de-France ADIE Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteCONSEILLER ADIE - MONTFERMEIL H/F H/F ContratCDI Description de la mission QUI EST L'ADIE ?Depuis 35 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de plus 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la...

  • Conseiller immobilier H/F

    il y a 7 jours

    Montfermeil, France Century 21 France Temps plein

    Join to apply for the Conseiller immobilier H/F role at Century 21 France 3 days ago Be among the first 25 applicants Mission Vous intégrez l’équipe transaction et participez à la vie de l’agence. Votre quotidien est passionnant, rythmé par des tâches diverses et variées ; vous découvrez et suivez de près les projets des propriétaires et...

  • Conseiller(E) en Gestion de Patrimoine

    il y a 7 jours

    Montfermeil, France Predictis Temps plein

    Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements...

  • Conseiller/conseillère Entrepreneuriat

    il y a 4 jours

    Montfermeil, France Positive Planet Temps plein

    Depuis 2006, Positive Planet défend l’idée que l’insertion dans la société passe par le retour à l’emploi. La mission que nous nous donnons est de favoriser l’inclusion économique des habitant.e.s de quartiers populaires à travers l’accompagnement à l’entrepreneuriat positif et l’amélioration de leur employabilité. En 15 ans, nous...

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 7 jours

    Montfermeil, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assuranceDescription Du PosteNous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration 😀 Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre...

  • Gestionnaire Paie en Cabinet Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Montfermeil, France PAGO PARTNERS Temps plein

    Processus de recrutement - Etape 1 : Réponse à votre candidature sous 24h - Etape 2 : Entretien avec moi-même afin de définir vos objectifs de carrière et votre correspondance sur le poste. - Etape 3 : Mise en relation avec le cabinet - Etape 4 : Suivi tout au long du process Postulez dès maintenant en envoyant votre CV ! En tant que Gestionnaire Paie...

  • Gestionnaire Paie en Cabinet Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Montfermeil, France PAGO PARTNERS Temps plein

    En tant que Gestionnaire Paie (H/F), vous serez chargé(e) de collecter, traiter et vérifier les informations relatives à la paie des employés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe sociale, pour garantir une paie précise et ponctuelle. Missions : - Établissement bulletins de salaire (Portefeuille multi-conventionnel) - Gestion de...

  • Gestionnaire Paie en Cabinet Comptable H/F

    il y a 6 jours

    Montfermeil, France PAGO PARTNERS Temps plein

    En tant que Gestionnaire Paie (H/F), vous serez chargé(e) de collecter, traiter et vérifier les informations relatives à la paie des employés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe sociale, pour garantir une paie précise et ponctuelle. Missions : - Établissement bulletins de salaire (Portefeuille multi-conventionnel) -...