Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif(Ve)

il y a 9 heures


Angers, France Promocash Temps plein

**FICHE DE FONCTION**

**ASSISTANT COMMERCIAL & ADMINISTRATIF** **H/F**

**Rattachement hiérarchique au** : Responsable commercial et administratif (RCA)

**Statut**: Employé

**Niveau**: 2 / BAC PRO, option commerce ou expérience commerce et accueil et/ou gestion comptabilité

Il/elle veille à l’accueil des clients et assure leur encaissement.

Il/elle est le relais de communication entre les clients et les collaborateurs.

Il/elle peut être amené(e) à réaliser des actions commerciales déterminées par le RCA ou le gérant du magasin.

Il/elle effectue les taches administratives et informatiques
- Suivi des pro-formats (rapprochement des factures)
- Qualité du fichier client
- Indicateur satisfaction client (NPS, avis Google)

**Interlocuteurs internes magasin** : Tous collaborateurs du magasin

**Interlocuteurs externes magasin** : Clients

**4* **Administratives*
- Accueillir les clients de manière personnalisée
- Accueillir les fournisseurs
- Assurer le standard téléphonique du magasin
- Saisir les règlements
- Effectuer l’encaissement des clients
- Etre responsable de l’arrêté de caisse selon la procédure
- Participer au suivi et à la relance des impayés
- Effectuer le contrôle des crédits emballages et supports
- Effectuer l’interface entre les clients et les autres membres du magasin
- Participer aux inventaires
- Participer aux actions de facturation et assurer le suivi du planning de facturation
- Assurer une partie des tâches du Responsable Commercial et Administratif (R.C.A.)
- Assurer les commandes de fournitures
- Il/elle peut être amené(e) à effectuer la prise de commandes clients

** Commerciales**:

- Participer aux opérations de coordination des actions commerciales
- Peut être amené à gérer un portefeuille de clients

**Compétences techniques/métiers**:

- Avoir le sens du commerce, du relationnel client
- Connaissance de base en gestion administrative et comptabilité
- Connaissance utilisation outils bureautiques

**Compétences comportementales (qualités clés)**:

- Qualité et aisance relationnelle (physique et téléphonique)
- Rigueur et méthode
- Bonne gestion du temps
- Capacité à écouter et à dialoguer avec l’équipe, sa hiérarchie

**Evolution verticale** : RCA (Responsable Commercial & Administratif), RP (Responsable Pôle)

**Evolution horizontale** : EGC (Equipier Gestionnaire Commercial), EC (Equipier Commercial)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 750,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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